改善地方政府服務 加強問責制和流程

（吉隆坡21日訊）《第11大馬計划》指將會重點改善地方政府的服務，提升發展生產力和能力，包括加強和改進問責制、服務流程、合作和刺激地方經濟發展及地方社區參與和共享數據。

地方執法將加強與各機構的合作，如警隊、移民局或縣辦公室，確保所有人遵守條例，並重新檢討現有執法的條例、指南和標准作業程序。

同時，地方政府局將深入研究，擴大更好了解社會期望的範圍；中央政府和州政府將評估地方政府的服務，進而提升表現。

地方政府與聯邦、州政府及私人界合作，鞏固和確保發展計划符合社區需求和國家利益；發展計划需專注創造一個有吸引力及可持續居住環境、有效率公共交通、有素質住家，作為价格實惠及高效的公共事業。

重新整理現有程序

地方政府將簡化复雜、無效率的條例，並重新整理現有程序，包括廢除不合時宜的條例或程序，擴展數據化如通過網站或便捷方式，減少人民處理時間。

地方政府也將簡化讓私人界參與地方公共投資的方式，加強雙方合作，尤其發展有潛能的經濟計划；地方政府也會繼續提升基本設施、公共設備和支援服務。

地方政府將發展地方經濟，通過改善基設和設備提供更好投資環境；同時會重新安排不正式的領域業者或商家到特定及容易到訪、干淨和友善的地區，並且提供財政支援給有需要和能力的商家。

另外，計划書也指將擴展社區與非政府組織的合作，提供平台交流從中獲得意見和看法，改善地方政府服務；地方政府也會確保所有發展工程遵守環境評估（EIA）和社會影響（SIA）條例，並且會持續執法。