(吉隆坡22日訊)馬航重申,該公司將繼續透過其他管道,來幫助馬航MH370客機事故的中國家屬,但沒有必要重開已關閉的家屬通訊支援中心(FCSC)。
該公司是在針對中國家屬在日前,發起反對關閉通訊支援中心的抗議活動報導後,做出上述聲明,當中馬航已在上個月27日宣布關閉北京市以及6個省份的家屬通訊支援中心。
“在與家屬溝通後,馬航將透過專屬熱線和電郵予乘客家屬,以讓他們向馬航諮詢包括賠償在內的事項。”
此外,馬航也在上週五於北京和家屬舉行面對面溝通,並且會通過網站http://www.mh370.gov.my更新消息。