【大城事頭條】消費稅後遺症 為免自行承擔 商家到處撲5仙

(蒲種26日訊)“5仙”的困擾!消費稅后遺症,自實行消費稅局市場嚴缺5仙硬幣,不少商家為息事寧人,在沒有5仙硬幣找回給消費者情況下,避免與消費者起爭執或吃上官司,自行承擔5仙,平均每天面對2令吉至數十零吉不等的損失。

據商家申訴,自4月實行消費稅后,商家、消費者皆面對5仙的困擾,市場上不少貨品在征收消費稅后,總數尾數會有5仙。

大部分消費者都認為商家必須要找回5仙硬幣,也有部分也堅持商家一定要找回5仙給消費者。

不少從事零銷業、超市、雜貨店、中藥店商家,每天為5仙硬幣四處奔波,有者甚至向親朋好友詢問可否兌換5仙硬幣。

銀行無法應付需求

蒲種金鑾區州議員黃思漢接獲不少商家申訴消費稅所帶來的問題,包括來自蒲種柏蘭嶺商業區一帶的商家,指5仙硬幣難找。

一般上,商家會跟銀行兌換5仙硬幣,但因需求量大銀行無法應付需求。

商家為息事寧人,避免因5仙與消費者產生磨擦,部分商家會自行承擔5仙及找回10仙給消費者。

根據商家投訴,由于商家每天的人數和生意額不同,每天所需使用的5仙硬幣的數量也各有不同,平均是介于數令吉至數十令吉不等。

在消費者沒有5仙情況下,商家唯有自行承擔5仙,每天蒙受介于2、3令吉至數十令吉損失外,每天收銀總額與收銀機的記錄出現差距和出入。

較小型商家,尤其是業者自行掌管,可自行決定是否要向消費者收取5仙硬幣或者是自行承擔。

對于一些由收銀員掌收銀機的超市、藥濟行和商店等,負責收銀工作的店員,要面對承擔款額與記錄不符的風險,隨時需要自掏腰包承擔款項總額的差距。

黃思漢促發行更多5仙硬幣

黃思漢促請財政部和國家銀行關注5仙硬幣嚴缺問題,希望能發行更多5仙硬幣到市場。

他指出,受影響的商家主要是來自零售業、雜貨店、超市、中藥店、藥濟行等。

他說,商家一般是申訴5仙難找,在息事寧人的情況下一般都會找回10仙給消費者;但至于一些消費者則是申訴商家不願找回5仙給他們。

他說,在消費稅執行前,一般消費者不會計較5仙,在消費稅執行后,消費者認為商家是有責任要找回5仙零錢給消費者。

“外界會把矛頭指向商家,指商家趁機賺取暴利,但對于商家而言,不單單只是5仙問題,有者每天平均會因5仙損失30、40令吉,若一個月來說,至少要上千令吉。”

黃思漢說,商家也不會為了賺取那區區的1仙,而吃上官司,被罰款2令吉。

自行決定收不收

★中藥店業者王譚勝

一般上都是自己掌店,因此在遇到5仙的課題上,就可自行決定要不要收5仙。

如果遇到消費者沒有5仙的話,通常會直接找回5仙,不希望因為5仙的問題與消費者引發衝突。

在沒收5仙情況下,平均每天大約是損失1杯咖啡的價格。我們通常都是向銀行兌換5仙,但銀行也聲稱沒有5仙可兌換。即使是找親朋好友,大家也沒有這樣多5仙。

多商家前往兌換

★超市業者拿督沈水興

前往銀行兌換5仙,被告知,每天有很多商家前往兌換5仙,他們也面對缺乏5仙硬幣問題。

雖然可向國家銀行兌換5仙硬幣,可是根據規定,至少要兌換80包,或總額3萬2000令吉5仙硬幣,所以一般業者是不會到國家銀行兌換5仙。

在消費稅執行之前,沒有面對5仙的問題,在消費稅執行后,消費者在購物后的消費總額都會有5仙。

每天都面對5仙零錢不夠使用的情況,常常會遇到消費者沒有5仙的情況,讓我們每天都為5仙問題頭痛。

之前,平均每天使用2、3令吉5仙硬幣但,目前每天至少需要使用三四十今吉的5仙硬幣。

由于消費者也沒有5仙,以致我們每天要自行承擔5仙,需要找回10仙給消費者,每個月累積下來是一筆相當可觀的數目。

造成賬目有出入

★藥濟行業者林道慶

同樣面對5仙難找的情況,尤其是在市場上如今許多商家都在找著5仙硬幣。

有時當遇到我們和消費者沒有5仙,如果又遇到人多時,收銀員有時也常會弄到手忙腳亂,有時是會直接找回10仙給消費者。

由于5仙問題,收銀行每天所收取的款項額與記錄也會出現出入,無法平衡。

如果出入的數額不多的話,一般上也沒有追究,相信是因為5仙的問題造成,但如果差距介于十多令吉的話,收銀員就必須要自行承擔不敷之數。

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