【大城事頭條】消費稅後遺症 為免自行承擔 商家到處撲5仙

（蒲種26日訊）“5仙”的困擾！消費稅后遺症，自實行消費稅局市場嚴缺5仙硬幣，不少商家為息事寧人，在沒有5仙硬幣找回給消費者情況下，避免與消費者起爭執或吃上官司，自行承擔5仙，平均每天面對2令吉至數十零吉不等的損失。

據商家申訴，自4月實行消費稅后，商家、消費者皆面對5仙的困擾，市場上不少貨品在征收消費稅后，總數尾數會有5仙。

大部分消費者都認為商家必須要找回5仙硬幣，也有部分也堅持商家一定要找回5仙給消費者。

不少從事零銷業、超市、雜貨店、中藥店商家，每天為5仙硬幣四處奔波，有者甚至向親朋好友詢問可否兌換5仙硬幣。

銀行無法應付需求

蒲種金鑾區州議員黃思漢接獲不少商家申訴消費稅所帶來的問題，包括來自蒲種柏蘭嶺商業區一帶的商家，指5仙硬幣難找。

一般上，商家會跟銀行兌換5仙硬幣，但因需求量大銀行無法應付需求。

商家為息事寧人，避免因5仙與消費者產生磨擦，部分商家會自行承擔5仙及找回10仙給消費者。

根據商家投訴，由于商家每天的人數和生意額不同，每天所需使用的5仙硬幣的數量也各有不同，平均是介于數令吉至數十令吉不等。

在消費者沒有5仙情況下，商家唯有自行承擔5仙，每天蒙受介于2、3令吉至數十令吉損失外，每天收銀總額與收銀機的記錄出現差距和出入。

較小型商家，尤其是業者自行掌管，可自行決定是否要向消費者收取5仙硬幣或者是自行承擔。

對于一些由收銀員掌收銀機的超市、藥濟行和商店等，負責收銀工作的店員，要面對承擔款額與記錄不符的風險，隨時需要自掏腰包承擔款項總額的差距。

黃思漢促發行更多5仙硬幣

黃思漢促請財政部和國家銀行關注5仙硬幣嚴缺問題，希望能發行更多5仙硬幣到市場。

他指出，受影響的商家主要是來自零售業、雜貨店、超市、中藥店、藥濟行等。

他說，商家一般是申訴5仙難找，在息事寧人的情況下一般都會找回10仙給消費者；但至于一些消費者則是申訴商家不願找回5仙給他們。

他說，在消費稅執行前，一般消費者不會計較5仙，在消費稅執行后，消費者認為商家是有責任要找回5仙零錢給消費者。

“外界會把矛頭指向商家，指商家趁機賺取暴利，但對于商家而言，不單單只是5仙問題，有者每天平均會因5仙損失30、40令吉，若一個月來說，至少要上千令吉。”

黃思漢說，商家也不會為了賺取那區區的1仙，而吃上官司，被罰款2令吉。

自行決定收不收
★中藥店業者王譚勝

一般上都是自己掌店，因此在遇到5仙的課題上，就可自行決定要不要收5仙。

如果遇到消費者沒有5仙的話，通常會直接找回5仙，不希望因為5仙的問題與消費者引發衝突。

在沒收5仙情況下，平均每天大約是損失1杯咖啡的價格。我們通常都是向銀行兌換5仙，但銀行也聲稱沒有5仙可兌換。即使是找親朋好友，大家也沒有這樣多5仙。

多商家前往兌換
★超市業者拿督沈水興

前往銀行兌換5仙，被告知，每天有很多商家前往兌換5仙，他們也面對缺乏5仙硬幣問題。

雖然可向國家銀行兌換5仙硬幣，可是根據規定，至少要兌換80包，或總額3萬2000令吉5仙硬幣，所以一般業者是不會到國家銀行兌換5仙。

在消費稅執行之前，沒有面對5仙的問題，在消費稅執行后，消費者在購物后的消費總額都會有5仙。

每天都面對5仙零錢不夠使用的情況，常常會遇到消費者沒有5仙的情況，讓我們每天都為5仙問題頭痛。

之前，平均每天使用2、3令吉5仙硬幣但，目前每天至少需要使用三四十今吉的5仙硬幣。

由于消費者也沒有5仙，以致我們每天要自行承擔5仙，需要找回10仙給消費者，每個月累積下來是一筆相當可觀的數目。

造成賬目有出入
★藥濟行業者林道慶

同樣面對5仙難找的情況，尤其是在市場上如今許多商家都在找著5仙硬幣。

有時當遇到我們和消費者沒有5仙，如果又遇到人多時，收銀員有時也常會弄到手忙腳亂，有時是會直接找回10仙給消費者。

由于5仙問題，收銀行每天所收取的款項額與記錄也會出現出入，無法平衡。

如果出入的數額不多的話，一般上也沒有追究，相信是因為5仙的問題造成，但如果差距介于十多令吉的話，收銀員就必須要自行承擔不敷之數。