外劳雇主代理不满MyEG系统 促移民局开放服务柜台

（布城1日讯）超过20名外劳雇主及女佣代理中介，促请移民局重新开放更新外劳工作准证服务柜台。

他们不满政府网上更新外劳工作准证系统MyEG服务，今早在士布爹区国会议员郭素沁率领下，前往布城移民局总部投诉。

他们说，他们大部分不谙操作电脑，及不信任网上付款方式，有者也批评MyEG网上服务不完善，带来不少麻烦，希望政府双管齐下，重新开放移民局柜台及“MyEG”网上服务，让他们更方便处理外劳更新准证事宜。

郭素沁指出，虽然首相署部长拿督魏家祥曾宣布，从5月2日开始雇主可以通过MyEG或柜台，更新外劳工作准证，可是移民局服务柜台至今仍未重新开放。

她今日在移民局外劳总监旺法拉陪同，巡视移民局更新外劳工作准证的服务柜台，证实全都未开放。

建议关闭MyEG网上服务

她指出，当时魏家祥指MyEG网上更新外劳准证服务的35令吉手续费用将由政府买单，另外移民局的服务柜台将继续开放，雇主可选网上或柜台申请更新，或允许公司授权代表到移民局处理相关更新事宜，由5月2日开始生效。

“然而至今，布城移民局的服务柜台都未开放，首相署必须回应此事。”

令她不解的是，移民局的职责本是处理外劳事宜，可是却让一家外包公司负责相关工作，同时外劳的国际护照及工作准证资料皆是机密文件，政府不该赋权让MyEG公司400名职员处理。

陪同出席的民主行动党爱极乐区州议员邱培栋则要求，移民局应与雇主及女佣中介开会商议此事，他建议政府关闭MyEG的网上服务。

陈玮雄：服务柜台更方便

雇主陈玮雄（34岁）指出，并非所有雇主都懂得操作电脑，有者也不信任网上汇款，移民局的服务柜台则可以让雇主洽询，提供方便。

“另外，若通过MyEG为外劳申请更新保险，是无法索取保单及相关文件的，一旦外劳不幸发生意外，该如何索偿？”

他要求政府重新开放移民局柜台，配合“MyEG”网上服务，让他们更方便处理外劳更新准证事宜。

女佣中介代理黄女士则指出，通过柜台更新外劳工作准证只需半小时，而使用MyEG网上更新，却超过一星期都未获得准证。

也有女佣中介投诉说，女佣的工作准证在到期前3天，即被MyEG网上系统拦截，必须前往移民局申请特别证件，才获准更新准证。

他们说，有者在今年1月使用MyEG更新外劳证件，惟至今还未获得新的证件，导致一些外劳被警方逮捕。