葉欣向－YYC咨詢公司夥伴www.yycadvisors.com
無法索回補助款向關稅局SME Corp投訴
詢問者：張小姐
問：我們公司有根據關稅局要求，使用關稅局承認的消費稅會計軟件。這段期間該軟件一直有許多問題出現，不負責任的軟件公司不但沒為用戶解決問題，對用戶的提問也諸多推搪，還一直要用戶多次升級但問題持續出現，使用該軟件的商家也不知如何是好。之前電子補助券到現在也還沒得索取回來。
1. 如果該電腦軟件無法順利呈交正確的GST-03表格（因為很多軟件程序有問題），商家自己上網填寫表格並呈交會有問題嗎?
2. 購買的會計軟件有很多問題，軟件公司也一直推卸責任，還要用戶另外簽購所謂的支援配套才提供支援，有者更是付了錢也得不到解答，商家該如何做出投訴？
3. 電子補助券已向軟件公司申請索取多個月了卻一直無法索取有關款項，商家可以向那個單位投訴？
答：
1. 沒問題。
2. 你可以撥電話或通過電郵，向關稅局與大馬中小企業機構（SME Corp）投訴。
3. 你可以向關稅局與中小型企業機構投訴。
做賬應以供應商發票為準
詢問者：Chan Chiew Hiong
問：
1. 公司水費、電費、電話費月結期于今年5月10日，使用期限是今年4月10日至5月9日。那會計記錄需要進賬在4月份還是5月份？
2. 供應商的稅務發票和本公司會計進賬時，經調整后金額還是相差1至2分錢，該如何解決？
3. 要是公司的董事有應酬費、修理汽車費用，是否能索回該收據的消費稅（即進項稅）？
答：
1. 5月份
2. 你必須根據供應商的稅務發票。
3. 潛在客戶的應酬費，不能現有客戶的應酬費，可以修理汽車費用
5月才獲批不能索回4月採購進項稅
詢問者：Wong
問：
1.我的公司是批發商沒有賣門市，請問稅務發票可以不放顧客的公司名，用現金銷售來代替嗎？因為很多顧客沒有註冊消費稅和給現錢。
2. 我的公司在4月28日才註冊消費稅，5月才批准，請問4月的買貨單的進項稅，可以在7月呈交GST-03表格的時候扣出來嗎？如果不可以，我該如何索回我的進項稅？
3.收到的稅務發票只有公司名或寫著“現金”，但沒有地址，可以索回進項稅嗎?
答：
1. 不能，除非你有關稅局批准的簡化稅務發票。
2. 不能索回之前費用的進項稅。
3. 這是簡化的稅務發票，最多只能索回30令吉的進項稅。
稅務發票顧客名字要正確
詢問者：C K Hoo
問：假如我用公司名義（有註冊消費稅）購買東西自用（公司名義有折扣），我自己付錢，發票公司沒有進賬，所以也沒索回進項稅，請問這樣做公司是否犯規？
答：理論上是沒問題，但是供應商開稅務發票一定要寫正確的顧客名字。
■免責聲明：以上專家回應僅屬參考，任何消費稅事宜與稅務代碼，應以關稅局指南為準。