朝吉:夕阳红团
★寄自厦门
东方之星客轮在长江突然翻覆,客船上共有456人,其中旅客405人,船员46人,导游5人。船客多为老人,他们参加的是一个专为中老年人设计的旅游配套:夕阳红团。“夕阳红”是取名自名句“青山依旧在,几度夕阳红”,借指年近花甲黄昏岁月的中老年人。许多退休后的长辈,才开始体会人生,外出走走看世界,碍于年龄以及体力限制,他们对于旅行的期待与要求,和别人很不一样。
长辈的旅游,首先不能赶鸭子式的连赶几个景点,要有充分休息时间。以我带父母外出的经验,参观景点集中在早上,过了午饭就得休息,然后临近晚饭前后再来一个活动,最后还得让他们早睡。
其次不能进行过于激烈的户外活动,整个旅游的规划要以轻松以及舒服为主。长辈出游多希望和朋友们一起去。老友成群,聊聊彼此的生活,谈谈彼此儿女的境遇,回忆过往的岁月。一个愉快的旅程莫过于此。
所以在中国,最受中老年人欢迎的夕阳红团就是邮轮旅游。长辈们大部分时间在邮轮上度过,邮轮上全天供应餐点,有些还安排娱乐表演节目、卡拉ok、桥牌麻将,有大量闲暇时段。
旅游礼物变悲痛
银发族旅游是个新兴市场,在中国有越来越多老年人愿意把钱花在自己身上。然而老年人旅游还是不脱节俭的个性。奢华精致旅游,吃喝路线,或是任何享受型的旅游配套,长辈们都觉得不值得。因此在中国,夕阳红旅游的配套,都是以低价位来吸引长辈。老年人出游,都有健康隐忧。虽然有些旅行团配有随团医生,毕竟还是少数,因为随团医生将增加成本。
基本上,照顾长辈都是随团导游的责任。老年人的健康状况很不稳定,不时有老人外出旅游,客死异乡的例子。许多夕阳红旅行团要求70岁以上的旅客,一定要有家人陪同,80岁以上的基本不接待。
出事的东方之星客轮,在长江的航线就是热门的夕阳红项目,旅游淡季时,以低廉价格,吸引中老年旅客游三峡。许多儿女也以为在国内乘坐邮轮游三峡,安全又轻松,是双亲节报答父母养育之恩的礼物,也流行为父母报名付费参加三峡游夕阳红团。东方之星客轮出事,原来送父母的旅游礼物,成了心中永远的悲痛。