貿消部處理90%投訴個案

（吉隆坡8日訊）國內貿易、合作社及消費部長拿督斯里哈山馬歷說，截至目前，貿消部已經處理了90%的投訴個案；該部不僅對無良商家開出罰單、發警告信、也將商家控上法庭。

哈山馬歷今日是在國會下議院問答環節時，如是回答公正黨亞羅士打國會議員魏曉隆的附加提問。

他說，截至今年5月31日，第2階段的“反暴利行動”（Ops Catut）中，當局從1192宗個案中，共沒收總值19萬3885令吉的物品及開出18萬1020令吉的罰單。

“我們也在2011年反暴利及價格控制法令第21條文下，向擅自調漲物價的商家發出965張警告信。”

他說，這段期間，當局也援引上述法令，開檔調查了52宗案件，分別是牟取暴利（18宗）、沒有針對警告信給予解釋（33宗）、沒有保留買賣記錄（1宗）。

他也說，截至5月31日，在2011年反暴利及價格控制法令下被控上庭的個案中，5宗已審結完畢、4宗還在審理階段、3宗個案接獲罰單。

他說，從3月30日推介的反暴利行動室，截至5月31日已接獲6404宗電子投訴、從社交網站接獲的回饋和投訴共8383宗，另外也接獲6804通詢問和投訴電話。

“2177宗投訴個案，有1421宗是關于預付電話充值卡徵收6%消費稅事宜，及756宗消費稅註冊編號（GST ID）的問題。”