科技化時代來臨，多項金融服務皆可在網絡上完成，尾隨而至的是銀行分行數量逐年減少，英國銀行分行就以每年2%速度減少。
“雅虎奇摩”報導指出，不僅是英國，美國民眾臨櫃到銀行辦理業務的比例，已降至約70%，余下30%交易皆透過網絡完成，再加上其他延伸性金融設備，分行角色面臨越來越大挑戰。
為應付此挑戰，台灣金融管理局日前透露將參考國外作法，研議銀行跨業經營，分行功能多元化至其他服務，如賣咖啡及餐點，或是搭配既有的外匯業務，直接兼營旅行社。
當地金管坦承，國外雖有此模式，例子並不多見，目前台灣中華郵政櫃台除了銷售郵票、保險，也賣面膜、健康食品、團購商品等。
“開放銀行從事非金融業務，需先考慮2大因素，首先是會否影響分行的安全管控，再者是銀行的營業廳夠不夠開闊。”