電訊商主攻後付配套綁客 消費者坐收漁翁之利

（吉隆坡19日訊）由于預付配套用戶“忠誠度”不高，電訊商為綁定客戶，積極推廣后付優惠配套，但不管預付與后付如何“搶客”，更實惠的配套將使消費者坐收漁翁之利。

隨著電訊商推出更具吸引力的數據綑綁后付配套，豐隆投銀研究估計預付用戶將轉投這些后付服務，使后付用戶基礎進一步擴大。同時，市場上提供的后付配套日益實惠，讓消費者獲益良多。

此外，早前消費稅造成混淆情況，也可能對次季預付基礎帶來負面影響，變相或拖累電訊商業績表現。

肯納格證券研究認為，在業者推出各項積極配套，電訊預付和后付服務競爭加劇，或使未來營運成本走高和賺幅減少。

現今市場不穩定也凸顯電訊領域的防禦性，領域首季合計服務營業額及利息、稅務、折舊與攤銷前盈利（EBITDA）賺幅保持不變。

電訊業者方面，馬電訊（TM，4863，主要板貿服）和數碼電訊（DIGI，6947，主要板基建）或已觸及短期谷底水平，至于明訊（MAXIS，6012，主要板貿服）和亞通（AXIATA，6888，主要板貿服）可能進一步下滑2%到4%。

另外，豐隆投銀研究指截至今年首季，三大電訊商的智能手機滲透率為53%至57%之間，相信還有更多成長空間。

隨著智能手機攝取率不斷提升，短訊（SMS）使用率低迷將延續下去，而消費者可輕易轉換至以應用程序為基礎的OTT服務。

一旦大批或企業短訊流量持續轉換至電子平台，短訊用量下挫的情況將日益加劇。

短訊使用量大跌
每名用戶每天發少於2封

根據大馬通訊與多媒體委員會（MCMC）今年首季公布數據顯示，短訊流量按年重挫45%和按季跌23.3%，至78億封短訊，首次跌破100億封的水平；每名用戶短訊使用量平均每天少于2封。

此外，手機滲透率維持高水平，達146.2%，在大馬3040萬人口中，共有4440萬張SIM卡在市場上使用。

豐隆投銀研究指出，短訊自2013年首季，連續9個季度呈下滑趨勢不為驚訝，並相信會成為OTT業者正式取代的首個服務。

同時，后付服務客戶基礎彈性增長至830萬用戶，按年攀升5.1%和按季增1.3%，這股成長趨勢從2011年首季至今從未停頓過。在過去4年，后付用戶都在穩健成長，平均按季增約1.2%。

至于預付服務基礎雖有按年2.2%漲幅，但按季比較卻出現波動，並在今年首季下跌1.7%。