電訊商主攻後付配套綁客 消費者坐收漁翁之利

(吉隆坡19日訊)由于預付配套用戶“忠誠度”不高,電訊商為綁定客戶,積極推廣后付優惠配套,但不管預付與后付如何“搶客”,更實惠的配套將使消費者坐收漁翁之利。

隨著電訊商推出更具吸引力的數據綑綁后付配套,豐隆投銀研究估計預付用戶將轉投這些后付服務,使后付用戶基礎進一步擴大。同時,市場上提供的后付配套日益實惠,讓消費者獲益良多。

此外,早前消費稅造成混淆情況,也可能對次季預付基礎帶來負面影響,變相或拖累電訊商業績表現。

肯納格證券研究認為,在業者推出各項積極配套,電訊預付和后付服務競爭加劇,或使未來營運成本走高和賺幅減少。

現今市場不穩定也凸顯電訊領域的防禦性,領域首季合計服務營業額及利息、稅務、折舊與攤銷前盈利(EBITDA)賺幅保持不變。

電訊業者方面,馬電訊(TM,4863,主要板貿服)和數碼電訊(DIGI,6947,主要板基建)或已觸及短期谷底水平,至于明訊(MAXIS,6012,主要板貿服)和亞通(AXIATA,6888,主要板貿服)可能進一步下滑2%到4%。

另外,豐隆投銀研究指截至今年首季,三大電訊商的智能手機滲透率為53%至57%之間,相信還有更多成長空間。

隨著智能手機攝取率不斷提升,短訊(SMS)使用率低迷將延續下去,而消費者可輕易轉換至以應用程序為基礎的OTT服務。

一旦大批或企業短訊流量持續轉換至電子平台,短訊用量下挫的情況將日益加劇。

短訊使用量大跌

每名用戶每天發少於2封

根據大馬通訊與多媒體委員會(MCMC)今年首季公布數據顯示,短訊流量按年重挫45%和按季跌23.3%,至78億封短訊,首次跌破100億封的水平;每名用戶短訊使用量平均每天少于2封。

此外,手機滲透率維持高水平,達146.2%,在大馬3040萬人口中,共有4440萬張SIM卡在市場上使用。

豐隆投銀研究指出,短訊自2013年首季,連續9個季度呈下滑趨勢不為驚訝,並相信會成為OTT業者正式取代的首個服務。

同時,后付服務客戶基礎彈性增長至830萬用戶,按年攀升5.1%和按季增1.3%,這股成長趨勢從2011年首季至今從未停頓過。在過去4年,后付用戶都在穩健成長,平均按季增約1.2%。

至于預付服務基礎雖有按年2.2%漲幅,但按季比較卻出現波動,並在今年首季下跌1.7%。

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