学习现场‧卯足干劲青春来创业

报导：方俊心
图：练国伟、受访者提供
“超越教室的创业发展”论坛

哈佛大学有一位叫比尔盖茨（Bill Gates）的20岁中辍生，在1975年创办了微软。无独有偶，29年后，同一所大学的另一位19岁中辍生扎克伯格（Mark Zuckerberg）创办了面子书。今天，这两位奇才的成品，几乎无处不入侵我们的生活，在为我们带来便利、为他们带来盈利之余，也教会了我们一件事——不要小看年轻人。

初生之犊不怕虎，谣传他们吃的米比别人吃的盐少，却无阻锐利目光像捕猎者一样，在天苍苍野茫茫之中发现目标，一举擒得。这般的视野和能力，是可以传授的吗？

伯乐大学学院日前举办“超越教室的创业发展”论坛，邀请三位国内企业界前锋向同学分享经验之谈。在世道不景的当儿，但愿更多具有企业精神、社会关怀的年轻人加入创业天地。

资本足够创业前路不难

Robert Bong，马来西亚蓝海策略研究中心（Malaysia Blue Ocean Strategy Institute）首席顾问。曾任职多家上市公司的总执行长、常务董事和董事，也担任过大学的校长、副校长或首席执行员。在美国、中国、印度和东南亚等地均拥有领导企业的经验。

“企业家是创造商业模式，忙着改变世界的人。我给他们的建议是，Just Do It（做就对了）。”

谈到创业，很多人说的都是该怎么做，但Robert要先跟大家分享：有什么是不需要做的。

“第一点，我们不一定要创造一个Silicon Valley（美国矽谷，科技产业的龙头老大），”因为那是综合各种天时地利人和，包括政策才得到的效果，他人难以复制，“你可以做任何我们这里有的。”

“再来，各位可能听说clustering（商业的聚集效应）。除非是在已有的聚集上发展，否则需要花费巨资才能创造一个新的。这点新加坡在实验著，成效至今未知。谈到企业精神，我们应该想法释放企业的能力，而不是加以控管。”

“最后，我们要问自己，我们真的需要政府介入吗？”他举例，印度的科技产业总值1500亿美元，而这一切是在政府零资助下建立起来的。

Robert也提到了创业三挑战：进入市场、人力资源、资金。“很多人认为资金一定越多越好，其实不然。太多反而不好，不足反而能够刺激有效率的管理，懂得如何分配资源、控制成本，所以不用要求太多，只要有足够的资本让你开始就可以了。”

国家经济弱更需企业家

他建议教学者，教导“企业”这门课，首先必须问自己，我是在培育员工，还是企业家？在国家经济发展相对稳定，并且持续增长的情况下，培育员工是好事；但反过来，倘若国家经济不好，我们就需要更多企业家。

除此以外，教学者也必须对“营利”有正确的认识。“我遇过老师不好意思谈谋利，但企业就是要有利润的。老师应该放松地谈。”如何做一门能够赚钱的生意？如何理解利益可能带来的问题？这些都是应该思考的。与此同时，企业管理、商业道德、社会责任，三者皆非常重要，应该被强调，缺一不可。

“很多人有个迷思，认为企业家不怕失败，但大家必须意识到，企业家不是为了失败而创业的。要计划走向成功，对你的员工、对社会负责，而不是迈向失败。

也有人认为，做生意必定要挹注大量资源进行研发，但我们看看星巴克，在它出现以前，咖啡店就已经存在，而星巴克只是改变了它的卖点，除了咖啡，还有环境。再看微软和苹果，微软投入研发工作的成本很多，苹果相对的少，但苹果却追平了微软的利润。

如果有同学想当企业家，我会先问他一个问题。你是要做生意，还是有一个要解决的问题，可以让世界变得更好？我给大家的建议是，如果你想当企业家，你该学习发现问题，去解决这个问题，而不是只为了生意而生意。”

态度与技术企业家双箭头

拿督张昌炯是企业家族第三代，伯乐集团（KDU）董事会主席，百乐园集团（Paramount Corporation Berhad）执行副主席，是该集团核心业务（私立教育与发展商）主要驱动者。

别人常说第一代创业，第二代守业，第三代毁业，然而这样不幸的事情，并没发生在张昌炯身上。他认为，态度与技术有如企业家的双箭头，缺一不可。

1989年张昌炯开始接手家族生意后，作风并不保守。他认为敢于创新、勇于提出自己的想法，是企业家该有的态度。他强调团队合作的重要性，“提升并让人力资源发挥最大效用，否则企业将难以成长。要想办法让人才环绕在你周围，因为团队精神将会是个人非常非常重要的资产。”

此外，他也谈到了运动。在运动场上，个人必须设定目标、严守纪律，投入心神练习，这跟做生意如出一辙。沟通技巧也很重要，“我时常说，不要称呼员工为‘下属’，叫他们‘同事’或者‘协作者’。最理想的是能够跟员工打成一片。”

“还有，如果希望员工能在框架外思考，跳脱僵化的界线，应避免设下太多规定。”

年轻人应拥抱热情不忘失败

拿督邱新益是多媒体发展机构（Multimedia Development Corporation，简称MDec）企业策略副主席。踏入社会的第一份工作是记者，80年代末科技潮传入马来西亚，他成为全国第一位撰写科技专栏Computimes的记者，是科技新闻和网络广告的先驱，创办的公司后来转售上市公司。

如果有两个词汇要让学生在这场讲座结束后带回家，邱新益认为，那是“热情”和“失败”。

也许很多学生禁不住要质疑，学生如何成为企业家呢？撇开退学创业的少数特例不谈，邱新益的答案是“热情”。

就像很多打工族看待自己就真的只是打工族，但邱新益不是，“我不表现得只是像个受薪人员。”所以在他记者生涯后面紧接而来的是机会——科技潮传入，他凭著一股热情，先成为科技专栏作者，尔后从事这方面的研发，新海峡时报给他资源，与他分红。

“我也无法更强调失败有多重要，只要举一个例子。库姆（Jan Koum）到面子书应征失败，后来创办了WhatsApp（手机即时通讯软体，全球拥有七亿个注册用户）。”

邱新益也说，网络上有很多开放式课程，如美国史丹佛大学的E145，或Coursera（营利性教育科技公司），这些课程都有非常多学生报名，他们来自世界各地。参加这些课程，有机会认识不同国籍不同背景的朋友，为创业奠基。