小長今:換腦袋思考替人設想 | 中國報 China Press

小長今:換腦袋思考替人設想

經營超過40年的三角地美食夜市,在2015年走入了歷史。



這個美食地點,是許多芙蓉人的集體回憶,它曾有過最旺盛的時期,在小販中心未盛行的年代,三角地是芙蓉市區最具代表性的華人食肆。

三角形的地段,小販聚中在一個點,攤位在夜晚掛著煤油燈,集體發出的光亮,為市區的夜晚帶來一番熱鬧與生機。

如今因為地主要收回地段發展,在三角地謀生的小販,只能離開老地方,找尋其他出路。



承載著數十年的歷史情感,三角地美食的最后一夜,比起某快餐店說要關閉,最終依然繼續營業成功號召人潮的盛況,三角地美食夜市只能唏噓地走入歷史。

從一片空地要遷移至一條街道營業,是一個截然不同的營業環境,因為街道在白天是繁忙的要道,在進入夜晚時,要“變身”為一條食肆街道,必須要進行很多協調工作,例如小販與當地商家之間的日夜交替需要協調、小販的入駐時段與當地交通也要獲得妥善安排與規劃。

對小販而言,做生意不外是圖求經營環境的便利,設施足夠便不必有后顧之憂,可以放心在新地點謀生。

當生意的外行人,要處理做生意的課題,就需懂得換腦袋思考,站在別人的處境設想與策劃,只有設身處地及誠心瞭解小販的營業情景,才能作出妥善的安排,把怨聲降到最低。

管理不只是要有大方向,更要做好無數小的細節工作,因為從細節往往才能見到管理真功夫。


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