小长今:换脑袋思考替人设想 | 中国报 China Press

小长今:换脑袋思考替人设想

经营超过40年的三角地美食夜市,在2015年走入了历史。



这个美食地点,是许多芙蓉人的集体回忆,它曾有过最旺盛的时期,在小贩中心未盛行的年代,三角地是芙蓉市区最具代表性的华人食肆。

三角形的地段,小贩聚中在一个点,摊位在夜晚挂著煤油灯,集体发出的光亮,为市区的夜晚带来一番热闹与生机。

如今因为地主要收回地段发展,在三角地谋生的小贩,只能离开老地方,找寻其他出路。



承载着数十年的历史情感,三角地美食的最后一夜,比起某快餐店说要关闭,最终依然继续营业成功号召人潮的盛况,三角地美食夜市只能唏嘘地走入历史。

从一片空地要迁移至一条街道营业,是一个截然不同的营业环境,因为街道在白天是繁忙的要道,在进入夜晚时,要“变身”为一条食肆街道,必须要进行很多协调工作,例如小贩与当地商家之间的日夜交替需要协调、小贩的入驻时段与当地交通也要获得妥善安排与规划。

对小贩而言,做生意不外是图求经营环境的便利,设施足够便不必有后顾之忧,可以放心在新地点谋生。

当生意的外行人,要处理做生意的课题,就需懂得换脑袋思考,站在别人的处境设想与策划,只有设身处地及诚心了解小贩的营业情景,才能作出妥善的安排,把怨声降到最低。

管理不只是要有大方向,更要做好无数小的细节工作,因为从细节往往才能见到管理真功夫。


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