人才机构：员工福利应分类 X世代员工更需弹性工作时间

（吉隆坡24日讯）自由工作时间成了许多上班族所追求的上班模式；但根据思科（Cisco）年度调查报告显示，相比Y世代，高达65.6%，大部分已有家庭的大马X世代更需要弹性工作时间。

举例目前年龄介于35岁至46岁的X世代女性员工，希望能接送孩子上课后才上班，相比渴望自由的Y世代，X世代才是实际需要弹性工作时间的一群。

大马人才机构（Talent Corp）总执行长佐汉马末指出，大马要在2020年成为先进国，人才是相当重要的，但大马女性就业率只有53.6%，相较其他区域都来得低。

他指出，普遍认为年轻的Y世代需要更具弹性的工作时间，但事实上X世代更需要弹性时间。

调查显示，65.6%的X世代员工向往自由工作时间，比起大马Y世代员工的61%更来得高。纵观全球，45%的X世代员工向往弹性工作时间，相比Y世代的46%。

重视员工需求

“许多企业常说人才很重要，重视员工，在面对客户需求时，企业反应迅速，甚至将客户需求分类，但试问有多少企业会将员工的需求分类，认真看待呢？”

佐汉马末今日在思科年度调查报告发布会上指出，Y世代员工并不关心像是医疗等相关福利，反希望获得更高薪水，但X世代则会关注孩子的医疗保健福利等，甚至是学校假期时能有自由工作时间陪伴孩子。

“其实企业在对待员工时，应该像对待客户一样，提供弹性福利选项让员工选择。”

该调查报告主要针对职场上的X世代、Y世代员和人力资源进行调查，访问超过3700个来自15个不同国家的人，其中大马受访者达250人。今日发布会出席者包括思科大马区域经理蔡明忠和Social Grooves董事经理卓振辉。

思维不变
引入高科技无意义

尽管科技为现代企业发展相当重要的驱动力，但老板和员工思维若无法与时并进做出改变，即使引入成本再高昂的科技或工作模式也形同浪费。

佐汉马末指出，科技是重要的动力，但最重要的还是企业思维需要有所转变，让大家了解到身处科技时代，并接受和善用科技，不能仅是花费高昂成本引进某种形式的弹性工作安排，最终问题还是落在思维上。

“我怀疑大部分企业还是个传统工作环境，老板希望看到下属从上班到下班都待在办公室。但我们知道，一个人在办公室与生产力并没有必然的关系，老板对员工的信任也是相当重要的。”

蔡明忠则指出，企业需要善用流动技术与科技，像是云端科技，这会使执行力更快更灵活，让公司迈向科技化将有助大大提高效率。

此外，卓振辉指出，赋权于员工将有助处理许多事情，但最重要的是管理层要相信员工，否则即使推出一堆活动也不会帮到公司，反而会带来反效果。

“科技是很好，可以更有效率，更省成本，但如果没有适当使用、教育和环境，这也会带来反效果。”

人资政策应与时并进吸引人才

佐汉马末指出，现代人越来越重视工作生活平衡，因此公司人力资源部应当抓紧机会，提供更弹性工作时间及环境吸引人才。

“近年来很多人力资源部都注意到员工对平衡生活和工作需求逐渐提高了，就连毕业生在面试时都询及有关公司是否提供弹性工作安排等制度。”

他认为，许多公司在应对客户需求时，反应相当迅速，像是科技公司会宣称自己的技术领先全球，但公司人力资源政策却依然“老派”，公司应视满足员工要求为公司责任之一。

“实施弹性工作制度时就像推出新产品一样，需要在初步阶段尝试，千万不要突然就给予百分百弹性，这存有一定风险，公司可从高绩效者开始。”

蔡明忠指出，公司需要做出改变的策略有很多，科技是其中一个，公司需要采取一些方法实施这些改变、治理方案和政策，让工作时间更弹性。