79福利官日理逾千申请 公账会：人手工作态度影响效率

（莎阿南24日讯）79名雪州福利局官员，每日要处理千多份申请！

雪州公账委员会主席黄瑞林指出，雪州福利局严缺官员，加上官员工作态度，导致福利局工作效率受影响。

他指出，委员会根据2013年的国家审计报告，今日传召福利局官员做出解释。

黄瑞林在会议结束后指出，雪州福利局只有79名官员工作，每日有千多份申请，官员难以应付。

他说，官员的工作态度，也是其中一个影响福利局整体运作的重要元素之一。

他指出，根据标准运作程序（SOP），福利局必须在30天内回复申请者，通知有关申请是否已批准，很多时候却拖至3个月才回复申请者。

“福利局的回应是，每当官员上门调查申请者的处境时，却发现申请者都不在家，导致官员白跑一趟。”

拖延答复申请者

但黄瑞林不接受官员的答复，他说，申请者在申请表格内都有留下联络号码，官员可先致电申请者后再上门调查。

他说，雪州内的福利金受惠者在2013年时有2万7825名，每个家庭都可获得100令吉至175令吉的福利金；而州政府每年都动用478万9631令吉给福利局。

他指出，受惠者都会从中央政府的拨款中，另外获得33%辅助金，中央政府却在去年突然停止了这项福利。

出席者包括中路州议员阿都拉尼、峇都知甲州议员罗兹雅及无拉港州议员黄田志等。

州政府承担所有福利金

黄瑞林指出，中央政府突然停止发放额外的33%福利金，不仅加重申请者负担，也导致州政府得承担所有福利金拨款。

他认为，中央政府有责任照顾福利金受惠者，不应把责任全推给州政府，更不应突然终止发给受惠者的另外33%福利金。

此外，他将建议州政府把受惠者的福利金额提升，因在槟城，政府给予受惠者的福利金每月最高达770令吉。

不过，黄瑞林强调，福利局每月都会到警局更新受惠者名单，确保不会出现“幽灵”受惠者。

他补充，雪州目前并未出现“幽灵”受惠者个案。

3党成员都出席会议

黄瑞林说，出席调查会议的委员有来自3党成员，包括来自行动党的黄田志、公正党的罗兹雅及伊党阿都拉尼。

他说，虽然雪州政府危机的课题正闹得沸沸扬扬，不过，州政府依然得正常运作，加上出席调查会议的3党议员都能在和谐的情况下合作。

他指出，由于事件闹得满城风雨，公务员的心情或多或少也会受到影响，因此他也很希望尽快厘清事情，让公务员专心上班，维持州政府操作正常。

因此，黄瑞林说，雪州政府的后座议员俱乐部将在7月6日举行一场聚会，并研究针对雪州内的各项问题，然后提呈给大臣。

他补充，无论雪州政府危机的结果是如何，他们依然有着共同的目标，就是抵抗国阵。