【今日霹靂頭條】GST後使用率增．商家四處搜集 5仙不夠用

聯合報導 : 張嘉珮、梁展維、侯愛玲
攝影 : 張嘉珮、黃敬疄
（金寶25日訊）5仙往哪找？

自落實消費稅後，市場上的貨品在加上6%的消費稅後，貨價多出1仙至9仙的情況已極普遍，5仙的使用率也因此比以往更廣泛，造成市場上對5仙的需求量增加，業者紛紛想盡辦法籌集5仙。

記者走訪金寶新舊街場，面對5仙短缺的業者大多數是已註冊消費稅的業者，無論是餐飲業者、中西藥房或批發商，均認為5仙使用率比以往多，於是業者各個都循著不同的管道兌換5仙。

國家銀行停止生產5仙

除了與身邊相熟的親友兌換，最普遍的做法是前往銀行，但經受訪者透露，業者前往銀行兌換零錢卻遭銀行拒絕，並向業者表示國家銀行已停止生產5仙，即使真的有零錢，也是優先兌換給南北大道收費站，導致業者尋求無門。

以糖果替代零錢

有者則表示5仙短缺，業者唯有自行承擔，但數量不大，1天僅有數十仙，結賬時也不會因而出現盈虧。

除了自行承擔5仙的支出，業者也會以1粒糖果，當做5仙的零錢，讓消費者索回余額。

雜貨批發零售商卓知鍵（36歲）透露，經營雜貨批發及零售行業對5仙的需求量很高，店裡80%的商品價格都需要5仙。

“去銀行兌換，工作人員告知國家銀行已經沒有生產5仙，銀行里的5仙也不足，即使有也是優先兌換給收費站。”

他透露，面對此景，唯有向顧客拿，或跟身邊的親友兌換。

他說，目前還未試過因缺乏5仙而被逼自行承擔的情況出現，因為自從要落實消費稅，一直都在搜集5仙。

他呼籲政府能顧及商家的困境，多生產零錢，以應付市場需求。

每天換取2次

★梁家偉（江沙The Shop 咖啡廳東主）

我不想因為沒有把5仙硬幣找回給消費者而吃上官司，每天都會去銀行“撲5仙硬幣”，早上去一趟，下午再去一趟，每次可以換到3令吉至10令吉不等。

除了銀行，亦向親朋戚友張羅5仙。

客戶留下的錢幣是給貼士的，我們的貼士是由所有員工均分的，只不過我們給員工的是鈔票，5仙硬幣則留作找錢用。

買東西找散錢

★陳川養（江沙小販商公會會長）

本身經營酒店生意，也面對5仙困擾。

為免遭客戶投訴，我常常向銀行換取5仙硬幣，若是沒有，便會到迷你市場或購物中心“進貨”，特地選可以找回5仙硬幣的價格的貨物，以解燃眉之急。

金寶

多數顧客諒解

★徐月麗（家好月圓大飯店東主）

消費者的心態各不同，85%的消費者會理解業者的難處，而將5仙當做小費。

但也有部分消費者，堅持索回零錢，為息事寧人，唯有自己承擔，如95仙，就直接給1令吉，但此情況較少見，因此暫時還無需四處兌換5仙。

藥店需求不大

★王文豹（嘉康中西藥行東主）

藥店對5仙的需求不大，一般上顧客都會事先準備好零錢，因此還應付得來。

5仙的使用率比以前多了，現在商家紛紛在找5仙，必要時會跟顧客或朋友對換。

有時銀行也缺

★游漢華（金寶游記正宗麵包雞東主）

5仙的數額較小，有時候顧客有給，有時候沒有給，因此很難預算會有否盈損。現在5仙經常都不夠用，偶爾會去銀行兌換零錢，但有時候銀行沒得換，店裡又沒有5仙，只好自行承擔。

儲存許多5仙

★李秀美 （41歲，All In Cafe東主）

就算徵收消費稅，所售賣的食物及飲料皆以整數收費，因此，價格尾數並無出現5仙的情況，曾經也有一些顧客“嫌棄”5仙，並要求我們不用找回錢給他。

之前都有儲存到許多5仙，因此不擔心5仙不足的問題出現，也沒有刻意去銀行兌換。

顧客諒解情況

★林建傑 （26歲，林香源土產店負責人）

我們的產品已涵蓋消費稅，因此，很少產品的價格尾數帶有5仙，若有也會化為整數收費，顧客也會諒解情況。

5仙沒現短缺

★易佩玉 （新源隆茶室東主）

由於茶室已自行承擔消費稅，所以售賣的飲料及食物的價格尾數，並無出現5仙的情況。目前也未聽說同行面對5仙短缺的問題。

自行承擔有虧

★吳仲帆 （老黃芽菜雞舊街場分店負責人）

因為消費稅的落實，確實讓顧客消費總額尾數出現5仙的問題，為了方便顧客，我們都是自行承擔，不會對顧客徵收價格尾數的5仙。

也因如此，每到月尾結賬時，總收入將出現虧損的情況。在消費稅落實後，也有顧客向我們訴苦等，因此我們也盡量體恤他們，不徵收尾數的5仙。

怡保

商家自行承擔或整數收費

“我們沒有面對5仙不足的情況！”

隨著消費稅落實，許多物品被徵收消費稅後，一些商品或消費的尾數價格都會出現5仙的情況，導致一些商家苦尋5仙，以便可找錢給顧客。

他們都認為，為了方便顧客及體恤民困，許多商家都自行承擔5仙，總數尾數的5仙，又或者以近位數的方式，把商品價格化為整數。

有者告知，由於需自行承擔尾數的5仙，因此，月終總結時，都會面對虧損的情況，但因社會都面對經濟困境，因此只能大嘆無奈。

顧客沒投訴

商家直言，市場上暫無聽聞嚴缺5仙，若商家無5仙找回給顧客，顧客都明白事理，不會因而投訴，而有些顧客甚至要求無需找回5仙。

1981餐廳負責人張順斌（22歲）受訪指出，該店無徵收6%消費稅，但有徵收服務費，顧客結賬時，有時會出現尾數有5仙的情況。

他說，一些顧客會根據收據的總額，付足金額，但一些顧客若發現總額尾數有5仙，就會以近位數的方式付款，即2令吉95仙則付款3令吉。

他透露，該店雖會以近位數的方式收費，但顧客都明白及諒解，因此都沒有接到任何投訴。

“由於有些顧客在付款是都會給5仙，因此店內暫無面對5仙短缺的問題，也不需刻意前往銀行兌換5仙。”