蔡智勇：去年減20% 逾3萬車被偷索賠5億

（吉隆坡29日訊）財政部副部長拿督蔡智勇指出，2014年國內共有3萬1010宗轎車遭盜竊保險賠償，涉及的賠償金高達5億令吉。

他說，遺失轎車的保險賠償會在6個月內完成，或者待警方完成調查工作后，視何者為先，因這必須考量到，保險公司和警方對有關遺失展開的調查，包括要尋求遺失轎車。

“政府已在2007年成立馬來西亞減少轎車盜竊委員會（VTREC），旗下成員包括警方、交通部、陸路交通局、關稅局以及國家銀行，以解決我國的汽車盜竊問題。”

蔡智勇今日在國會上議院，如是回答巫統拿督凱魯丁上議員的提問。

採多項措施解決

他說，該委員會已採取多項措施，解決轎車盜竊問題。

他指出，2014年的轎車盜竊索賠，較2013年的6億5100萬令吉，共減少了20%或減少1億5300萬令吉。

“當局也將對涉及嚴重車禍的保險賠償，在還未列為報廢（total Loss）之前，展開深入調查。”

他補充，曾有案例，在車廠無法完整維修，或者車廠無法在固定時間內獲取絕大部分的替代工具，發生車禍的轎車才被鑑定為報廢。

“保險公司必須在接獲完整的文件，立即告知索償者其索賠狀態，通常限定在14天內。”

他續說，若索償者面對延遲獲得索賠的問題，保險公司無法提供充足理由，索償者可向保險公司投訴，或者直接通過服務及信息諮詢網站（BNMLINK）向國家銀行投訴。

該網站電話號碼為03-2698 8044，連線號碼為8950/8958；或聯絡BNMTELELINK專線電話 1-300-88-5465，或電郵[email protected]。