陈丽玉：高楼的问题

问题天天都有，有人的地方就有问题，几百人共住在一栋高楼组屋，问题肯定多，包括环境卫生、基本设施、泊车设施、管理问题等。

大部分组屋因为管理问题而“出问题”，比如管理层内部纷争、发展商在组屋成立共管机构后不交出管理权、管理公司涉嫌私吞储备金等。

上述问题解决不了，接踵而来的问题就是，组屋储备金被挪空、居民每天怒骂管理层，但又不肯缴付管理费，最终演变成组屋没钱进行维修保养，结果产生升降机坏、水泵坏、垃圾没人清理等一大堆问题。

不付管理费的居民，通常有几种思维：既然管理不好，为何还要付管理费？隔壁单位都没给，为何我要给？我们每个月给管理费，得到什么服务？

鸡蛋和鸡的问题来了，究竟是管理不好不给管理费？还是没有钱（管理费）所以管理不好？

难道，这纯粹是钱的问题吗？现今许多公寓组屋，会把拖欠管理费的屋主名单张贴在大堂布告栏，将这种行为公告天下，当中不少是管理得不错，居住环境良好的高楼，虽然如此，还是仍然有居民拖欠数千令吉的管理费。

很多居住在高楼组屋的居民，每天指骂管理层、共管机构管理不好，但却缺席居民大会，没履行居民责任，提供建设性反馈。

那天采访发展商不肯移交管理权给共管机构的新闻，该组屋的储备金被挪空，共管机构没钱支付升降机维修费，也拖欠过万令吉的水电费。

眼前居住的组屋陷入窘境，但一名妇女一见到议员，不断以高分贝声量及有欠礼貌地质问议员，不过她关心不是如何解决组屋问题，而是她家的分层地契，几时才能到手。

说到底，高楼的问题，其实是人的问题，一种叫做居民意识的问题。