中止服務仍接獲短訊 獨中老師不滿被扣錢
(馬六甲2日訊)獨中老師2個月前接獲多媒體公司發出的手機短訊要他打開鏈接,之后事主常接獲相關短訊鏈接,每次也被扣1令吉;雖然事主已中止相關服務,但還是同樣收到短訊,令他大感不滿。
事主是55歲的林新裕,在培風中學執教。今年5月初他接獲多媒體公司傳來的短訊鏈接,要他打開有關鏈接,打開鏈接后,每次短訊都被扣1令吉,令他感到納悶。
較后,他告知友人有關事件,友人建議他傳送短訊中止所有服務,他于5月10日發短訊中止服務,但在6月26日,還是一樣接獲相關短訊,而且每次都扣錢,前后被扣了幾次。
“由于是預付卡,沒有賬單,我也忘了被扣了幾次錢。”
林新裕數天前也到有關電訊公司投訴,在工作人員致電給總部后,短訊服務才完全停止。除了他,其妻子也接獲類似短訊,每則短訊扣4令吉。
他指出,這種服務是可以停止,不可能發了短訊要求中止,短訊還一直來,根本是騙錢。
“為何我們不同意的服務,卻還要我們一直付錢,很不公平;很多人因為被扣了很多錢,求助無門,乾脆換掉號碼。”
他也在較后向行動黨哥打拉沙馬那州議員賴君萬投訴。出席者包括賴君萬政治秘書黃志成、選區主任劉志良。
賴君萬:抵觸個人資料保護法
賴君萬說,相信這只是冰山一角,因為很多人都沒有注意手機賬單,尤其是后付服務的用戶,希望政府嚴正看待,尤其是大馬多媒體與通訊委員會。
他強調,有關電訊公司已抵觸2010年個人資料保護法,在沒有獲得當事人同意下,將資料洩露給第三方,可以被起訴。
他指出,多媒體公司的這種手法比強盜還猖狂,利用網絡的漏洞,騙取用戶的錢,缺乏商業道德。
賴君萬說,將致函給通訊及多媒體部長拿督斯里阿末沙比里仄及相關的電訊公司,反映此事,同時要電訊公司退還事主所支付的短訊收費。
他指出,若是事情還是無法解決,將要求國會領袖林吉祥在國會上反映。
任何民眾若面對相同問題,可致電選區服務中心:013-3591434。