劉玉梅 : 德士，你在哪裡？

前陣子，有2位中國的美眉遊客，來到怡保自助旅遊，她們從中國出發前，在網上查了一些有關怡保好吃好玩的地點。她們響往去怡保的霹靂洞，及其他各個岩洞觀光，也響往觀賞各處的壁畫。

但興沖沖抵達怡保後，卻發現怡保要找一輛德士，竟是舉目難見一輛德士的影子，要電召德士的話，車資又貴到讓她們超出預算。

此外，巴士地鐵也沒有。她們出入只能靠自己的11號車，步行。

在大熱天下，走到大汗淋灕。到最後，我這本地人，充當起地陪，司機兼導遊，方讓兩位美眉，在怡保有了比較難忘的旅程。

莫說外來遊客了，即使是本地居民，想要以德士代步，也是不容易的事，以至家家戶戶，必須自購交通工具，一個家庭中有時多達三四輛私家車，是平常事。

不知情者，以為怡保人很富有，人人可以擁有私家車，且是擁有超過一輛以上，殊不知，這是拜公共交通不便利之託。公共交通不便利，是旅遊業的致命傷。政府花費數億令吉發展旅遊業，但若沒有便利的公共交通，到頭來，有了美麗堂皇的景點，但遊客疏落，最終落得成為白象計劃的慘景。

最近，吉隆坡的德士，被英國德士對比網站，評為全球十大最差勁德士司機之冠，排名第一，司機態度差，漫天開價，不按錶收費，德士殘舊。

這評價雖不能一竹竿打一船人，但畢竟是一個普遍的現像。比諸其他國家的德士，大馬的德士，不論在司機的形像、收費、態度、服務，都有改進的空間。在韓國，德士司機隨手可召，每輛德司有導航儀，可以刷卡付費。司機不會跑遠路，收費一定按錶。因為國家管制嚴格。一旦執照被吊銷，就再不能申請。

在越南，德士在酒店外，隨時待候，即使三更半夜，要去機場，不愁沒有德士。在台灣，司機大哥大姐，也沒有漫天開價。如果大馬的德士，連最亂城市的孟賣，都比不上，是不是需要檢討及改進？請各造三思再三思！