被指保留桌位给开斋顾客掀波 Nando’s餐厅：不再接受预定

（槟城5日讯）槟合您广场Nando’s餐厅经理苏海米指出，该餐厅在周五（3日）下午，确实有告知一名上门用餐的顾客，指桌位已被预定，全餐厅已客满，却被对方误会保留给开斋的顾客。

他说，自面子书上出现有关该餐厅要保留桌位给开斋顾客的贴文后，吉隆坡总公司业务经理昨午向他发出指示，从今天开始，该餐厅不再接受预定桌位，以上门顾客为优先。

他今日接受《中国报》询问，有网民在面子书贴文，指他在傍晚6时30分到达该餐厅时，却被员工告知，餐座已保留作为“开斋”。

该网民因而质问，“几时吃东西要这样礼让？”

对此，苏海米说，他昨午接获吉隆坡总公司致电查问后，才知道面子书上有投诉贴文。

他解释，该餐厅向来可以接受高达70%的桌位预定，其他30%是给临时上门的顾客。

“至于有关顾客在周五（3日）上门时，餐厅内70%的预定桌位已被预定，30%留给上门的顾客桌位也已爆满。

另一方面，该贴文在面子书广泛流传后，引起不同回响，有网民认为预定做法没有错，并指该网民小题大作，也有网民批评广场Nando’s餐厅。

员工不了解预定程序引误会

Nando’s针对该网民的投诉作出以下回复：

“大家好。我们对于该位先生的不愉快遭遇深感抱歉。由于员工不了解预定程序，才会引起误解。

请允许我们解释正确的斋戒月预定程序，任何顾客都能与我们的餐馆预定，不是只限穆斯林。顾客可亲临所有分行预定，但必须先付款并取得桌号，然后顾客必须在所选时间的30分钟前到达餐馆。

希望此回复能解答各位的疑问, 如果有造成大家的不便与误会，本公司致上万分的歉意，也希望你们继续支持本公司。谢谢。”