早前一個英國網站的調查指出，吉隆坡的德士司機是全球最差勁，受到大部分人的認同。
其實，服務差的，不只是雪隆一帶的德士司機，其他州屬或大城小鎮，同樣也有這樣的問題。
司機那種敲詐乘客，漫天開價的行為，到處可見。
哥市也曾出現這種德士司機，曾有一名遊客投訴，由于趕時間去機場，被逼搭德士，不料卻遇上不老實的德士司機。
德士司機故意取道塞車路段，以收取更多收費，原本短短的10公里路，因取用塞車的路，收費比原本多出兩倍。這名遊客對哥市的地理環境有點熟悉，在車內，質問為何司機走塞車路，對方只是拋出一句話：我哪里懂會塞車，你不爽的話，可以下車的。
這就是不良德士司機的服務態度，不過，有些人說，這只是一小撮害群之馬，其他德士司機，還是有友善和敬業樂業的。
這是無可否認的，不過就是有太多的害群之馬，走到哪里，當人們說到德士司機的服務，幾乎大多數人都曾被敲詐過。
很多德士司機認為，所敲詐的乘客就這一次，而且看定“受害者”個個為省下不必要的麻煩，不會向德士公會投訴，因此就膽大包天，向搭客獅子開大口。
德士是旅遊業前線的服務業工作者，與遊客有直接的接觸，服務態度惡劣，會令遊客對我國留下不好印象，進而影響到旅遊業的發展。
政府應該認真看待此事，對違規的德士司機採取嚴厲行動，如吊銷執照，以儆傚尤，否則，不良德士司機斷不會突然良心發現。