车不买了．订金拿不回 看清合约入禀仲裁庭

看中车子缴付订金，过后改变主意不购买，订金却迟迟无法取回。

⊙李先生指出，妹妹在2008年看中了一辆知名轿车，根据规定必须要缴付1万令吉的订金，妹妹给了订金之后改变主意决定不买，要求取回订金却不得要领。

他说，妹妹缴付订金时，合约上确实有列明订金无法取回，但一些跟妹妹相同情况的人士，却已取回订金。

他指出，听闻根据国家银行法则，业者与顾客进行买卖交易，若顾客在进行交易后没有取得购买的物品，业者就必须退回有关订金，此事是否属实？

他直言，该车行曾跟妹妹说，能以购买另外一款车子来抵销订金，但妹妹目前只想取回订金，此事已纷扰多年，应该怎么做才能取回订金？

★林若辉律师

通常顾客预订车子后又不购买，车行会退回有关订金，如果李先生妹妹的车行不肯退回款项，则要视有关的订金合约内容，合约上若指明不能退款，那恐就没办法。

如果不接受车行以购买另外一款车子来抵销订金的条件，建议李先生的妹妹应该写信给车行，明确地说明不要此条件。

建议李氏向消费人仲裁庭投诉，让当局调查处理，看是否能取回订金。