政府欠缺危機管理能力

一馬發展公司鉅款被指匯入首相納吉銀行戶頭課題延燒多日，甚至讓我國繼去年的兩宗馬航客機空難後，再次受到國際媒體關注，它們的共同點是：這些都不是好消息。

《華爾街日報》和揭弊網站“砂拉越報告”幾乎天天爆出驚人內幕，包括被指從政府調查機構外洩的文件，都是國內外媒體重點報道的焦點。

這些負面報導，無疑再一次讓我國政府的形象、透明度和誠信度受重創，也讓我國變成全球放大檢視的對象。

沒提出具體解釋

隨著事件不斷發酵，真假消息也漫天飛舞，先不論真相如何，但從政府乃至首相本身的應對方式看來，事件再一次體現出政府的危機管理能力依然欠缺。

在政府的危機管理中，尤其是涉及國家權威的議題中，全面的信息發佈及公正無私的調查至關重要，包括由總檢察署、反貪會、警方和國家銀行組成的特別工作隊，必須大無懼秉公，向國際社會證明，我國執法機構的公正與獨立性。

針對外媒圖文並茂報導的強勢攻擊，首相發表的“真相一定會大白”回應相對顯得空洞無力，也無法提出具體的解釋，造成各種負面觀點的形成。

負面影響續擴大

這些負面觀點造成的危機影響是快速的，因此隔離危機、控制危機也是危機管理的重要原則。但從這個事件可以看出，事態的負面影響仍在不斷擴大。

這個事件並不是孤立的事件，它牽涉到一家政府投資臂膀、國際外交、政治權斗、官方和銀行機密外洩的課題，它的後續影響足以國家政權、國際地位，以及外資對我國金融體制的信心。

對鬧大的事情置之不理，並不會讓清者自清，尤其是在這個網上一彈指間，訊息無遠弗屆的年代，政府和首相的即時、到位回應，才是應對各種傳言或指責的最好辦法。