悦读‧用对方式 从此不孤单

特约：莫淑卿

最近，看到网上流传的一则故事，有个小男孩从小学到中学，不断被同学欺负、排斥，甚至遭到谩骂，直到他的父母到学校大声询问同学们，到底他们的孩子做错什么？大家那么讨厌他！虽然如此，小男孩还是期待可以结交到知心好友，哪怕只是一位。

这个故事勾起了小时候，我被他人排斥的回忆，内心仍有不少委屈和无奈，相信被他人排斥的回忆，对大多数人来说都不陌生。虽然在人际关系里，跌得满身伤，我们还是渴望有个知心好友，无条件地接纳自己，彼此一起上课，一起到食堂，一起上厕所，无所不谈，那画面多美丽啊！

可是，留在我回忆里的，却是在人际关系里跌倒受伤的自己，封闭了真心，只为保护自己，希望不需要为友情再次受害。在那时候，毫无能力的自己，也只能以这种方式来保护自己，也一并把渴望有个知心好友的心冰封起来。

现在是科技抬头的年代，人人都是“低头”一族，每个人都用心经营虚拟世界的自己，那个世界的自己经过包装，展现出好的一面，隐藏不足的地方，甚至在那虚拟世界里，人的互动也可以经过修饰。比起直接面对，虚拟世界更安全，也因此每个人都躲在虚拟世界里，真实的互动中发现的真善美，也越来越稀薄了。

四种姿态看人性变化

我们越希望得到友谊，渴望自己可被接纳，却出现被拒绝的状况，导致自己更受伤。同样的，也因为担心会受伤而躲进洞穴，减少和他人往来；或者改变自己来迎合外在事物，发展出自我保护的姿态。在萨提尔的《与人接触》里，提到的就是讨好姿态、指责姿态、打岔姿态和超理智姿态。

回想起自己，当他人要求帮忙时，我不敢拒绝，说“不”对我来说是艰难的事，我宁愿委屈也要避免与他人冲突。我是典型的讨好姿态，害怕冲突，担心冲突后会影响彼此的关系，因此努力维持表面和谐。当我越努力讨好身边的人，自己也越来越渺小。

那时候，最不能面对的就是权威型的人，尤其一起共事，总觉得有支手指不断指责自己，无形中变成很大的压力；也面对过处事态度要求公正，事事都要理据，与他共处好像跟电脑处理事情，缺乏人情味。还有一种是表面开心，总和你东扯西扯，当和对方讨论事情时，总谈不到要点；没错，他们分别是指责姿态、超理智姿态和打岔姿态。

与人接触不带荆棘

《与人接触》里，萨提尔深入浅出地描述了人际中，各种不同的四种表现模式，让每个人都能反思自我和他人互动的模式，接着去觉察在与人接触的过程中，习惯的想法、语言是如何影响人和人的联系，并提出简明、一致性的沟通要素，肯定地告诉每个人“你是最棒的！”你身上有着无限资源，只要愿意改变，生命更自由，诚摰邀请人们勇敢改变。

在每一段中，萨提尔都用充满生机及接纳的文字，让浸浴在其中的读者，清楚看见自己的盲点，但心情却是平静的，她像温柔的慈母，张开双臂等着你改变，但只是邀请，并不强迫。

书里没有太多理论，没有太多分析；萨提尔简单的文句中，充满令人感动的觉察和接纳。在这本书中，她用她的文字对与人接触的方式，做了最恰当的示范，只要带着爱、关怀和体恤，我们也可以重新感受与人接触的美妙！

  达到良好沟通的方法，在于了解如何与人接触。每个人都有眼睛、耳朵、感觉、言语、思想和行动，使我们得以与自己及他人接触。萨提尔在书中将重点放在如何掌握沟通要素、了解事情来龙去脉的方法，以及如何改变自我。本书将引导人们从认知和行为两方面产生转变，以简明的措词，使读者运用这些原则，打开人生各种可能。