数因素冲击．只剩老顾客 双溪比力传统洋货店不低头

（双溪比力11日讯）随着发展洪流和时代变迁，加上消费税、令吉汇率低、经济低迷等冲击，曾是乡镇一枝独秀的传统洋货店，也步上传统杂货店后尘，沦为黄昏行业。

传统洋货店也称百货店，售卖衣裤、布匹、鞋袜、包包等杂七杂八的家居和缝纫用品等，在90年代至2000年，百货商场、超市或霸市尚不普遍的年代，是人民购物首选。

记者走访双溪比力3间家喻户晓的传统洋货店，发现客户不多甚至门可罗雀，洋货店以往的顾客多是华裔，现在华人几乎绝迹，如今顾客以印裔、巫裔及外劳顾客为主。

讲究人脉关系

双溪比力万昌百货公司东主陈信文（67岁）指出，2000年，随着早夜市和超市及霸市如雨后春笋出现，价格低廉的中国货开始入侵我国，老客户年老往生后，新生代不再到传统洋货店购物，导致这个行业逐渐走下坡。

他指出，初期，洋货店里的商品有70%本地货，30%中国货，如今却是本地货只占40%，中国货占60%，但传统洋货店的中国货品质比不上超市外国货优良和吃香，只有怀旧的老一辈才到传统洋货店买东西，购买量大不如前。

尽管许多人不看好传统百货店的前景，但陈信文深信只要业者还有冲劲及人脉关系良好，依然有其发展潜能。

他认为，做生意要懂得转变和勤劳，要如何在种种冲击下杀出重围，就胥视业者求变功力。

他说，在乡村经营洋货店讲究人脉关系，认识的人越多就能带动生意，他是通过参加喜庆宴会和与会者交流，促进生意。

陈信文的儿子现在接手，不担心后继无人，他只担心旧客户“走”了，又不认识新生代，顾客圈缩小后，传统百货店只能苟安一隅，直至被时代淘汰。

消费税实施后生意降50%

双溪比力兴旺贸易公司东主陈礼送说，自消费税实施以后，生意量降了5成。

他透露，年初未实施消费税时，顾客购买力已开始减弱，消费税实施后，客户购买力更显疲软。

他指出，客户群有4成来自外劳，外劳大举回乡或人数减少，生意就大受影响，另外60%的业务来自本地，以印裔居多，巫裔居次，华裔顾客寥寥可数。

孩子不愿接手

他感叹，传统洋货店和杂货店同病相怜，皆面对后继无人的窘境，他的孩子都是专业人士，对祖业没兴趣也不想接手，只是太太对自己多年努力的心血依依不舍，年纪大了可能选择退而不休。

他考虑年老后和亲友合伙继续经营，长久以来辛劳打拼，突然闲下来很不习惯，希望老年日子有精神寄托，过得充实有意义。

他感叹，现在的顾客学会精明消费，以往业者12小时营业，如今时间未到，没客户便提早关门，以前什么都有卖，现在却什么都不能卖也无法存货，滞销存货更不能退货。

“现在的消费者很会杀价且精打细算，会先问价，货比三家才购买，我们的生意也有季节性，如学校开学前或佳节期间，生意就有好转，商品以校服、制服、必需品如书包、服装、拖鞋较受欢迎。”