（峇株巴轄21日訊）顧客疑購買的手機貨不對辦發難，到手機攤位找職員興師問罪，還高舉木椅、出示拳頭、抓衣領作狀要打人！
由于案發過程被目擊者拍成一段2分50秒視頻放上網，引起網友熱議。
顧客事發當天馬上向警方報案，22歲劉姓職員也在視頻廣傳后，擔心安全受威脅，昨晚在行動黨帆加蘭區州議員顏碧貞陪同下，到警局報案。
此案于本月19日早上11時許，在峇株巴轄廣場底層一個手機攤位發生。
指手機貨不對辦
視頻顯示一名頭戴鴨舌帽、眼戴墨鏡的男子，在另兩名男女陪同下，拿著一台新買的手機到該檔口質問員工，不滿買到的手機產自中國，且隨機存取記憶體（RAM）只有1GB、速度太慢，因貨不對辦感覺受騙，憤而一手抓住劉姓員工衣領，一手高舉椅子，作狀要狠狠打他一頓，所幸被友人及攤位內的其他員工阻止。
墨鏡男被制止后，心有不甘把椅子摔在地上，過后多次用手指著劉姓員工，即使另一名員工告知現場有閉路電視，對方仍肆無忌憚，多次衝上前，作狀要打人，但劉姓員工表現淡定，多次試圖解釋自己並沒有欺騙的意圖。
過后，隨行的女子主動道歉，並要求退還200令吉及更換另一台手機，獲劉姓員工同意更換，但針對衣領被抓一事卻不願接受道歉，墨鏡男這時又衝上前，用手推其肩膀及指著他，罵他是騙子，還警告他“別玩玩”。
視頻最后是另一名身穿白衣的男子出來打圓場，以索取退款及更換手機作為解決方案，雙方最后未發生肢體衝突。
這段視頻自昨早在面子書“Apa-apa jer”專頁上載后，截至今早10時許已獲得逾28萬人瀏覽，約8000人轉發，近7000人按贊，還有2400多個留言。
說錯手機記憶體容量
劉姓員工坦承自己因一時混淆，說錯手機記憶體容量，但他強調自己並沒有欺騙顧客的意圖。
他追述，購買手機的其實是一名女子，她在本月18日下午5時至傍晚6時左右，在另兩名女性友人陪同下，光顧其手機攤，要求介紹適用的手機。
“我當時介紹兩台手機，一台是售價400多令吉的Lenovo手機，另一台是售價600多令吉的Leagoo手機。我向對方推薦后者，但因一時忘記，把該台手機的記憶體容量說成2GB。”
他說，隔天該女子帶了兩名男子到來興師問罪，其中一人相信是其男友，他們質問手機產自哪里，他回答說是中國製造，但由大馬代理，至于手機記憶體容量，他承認因手機類型太多無法記清楚，一時給錯訊息。
“現在做手機店，太多手機型號及規格要背，有時難免會混淆，但至少我們賣的手機價格並沒有欺騙顧客。”
沒騙人不想事情鬧大
事發當天傍晚就有兩名警員到手機攤位查看劉姓員工傷勢，劉姓員工清楚向警方表明不想事情鬧大。
劉姓員工在有關手機攤工作已兩年，他說，雖然有同事看到事發當天有人錄影或拍照，但沒想到他們竟然把視頻放上網，還向警方報案。
他說，對方一直說他賣中國機，實際上他們過后更換的另一台Lenovo手機也是中國製造。
“墨鏡男一直指責我騙人，但我說做生意是長久經營，不需要用欺騙手段。對方臨走前問我是不是不甘心，還挑釁我去報警，並出示身分證要我記下資料，我馬上把身分證推開。”
劉姓員工週一晚上在顏碧貞州議員建議下，到警局報案；基于警方已根據對方的報案開檔調查，查案官要求劉姓員工在週二上午10時30分到警局問話。
顏碧貞促撤除視頻
行動黨帆加蘭區州議員顏碧貞要求大馬通訊及多媒體委員會（SKMM）即刻把網上廣傳的視頻撤除，以免有心人故意挑起敏感課題或藉此逞英雄。
她認為，警方應更專業辦案，並主動採取預防措施，包括增派巡邏車到峇株巴轄廣場戒備，而不是在視頻廣泛流傳后仍后知后覺。
“警方竟然交由當事人決定是否要報案，還說若發生事情，當事人可到廣場外警亭求助，這是欠缺敏感度的處理手法，實際上警方應做好一切防範措施，就像劉蝶廣場事件，也沒人料到會有一批人到來鬧事。”
她說，相關單位也有責任告訴受害者，如果他們覺得受騙，除了報案，也可向消費人協會或消費人仲裁庭求助，這才是正確管道。現在是法治時代，沒必要用不文明及流氓手段興師問罪。
“我們不希望什么事情都動轍種族化，導致大馬發展往后退；任何涉及種族敏感課題應及時制止，勿讓它惡化下去。”
警接獲兩方面投報
峇株巴轄警區主任丁阿末助理總監證實，警方已接獲手機攤員工及顧客兩方面的投報。
他強調，此案純粹是一起因買賣雙方之間傳達訊息不明確，而引起的誤會，無關種族課題。
他也否認有人有意藉此事件，倣效吉隆坡劉蝶廣場騷亂事件，刻意制造不和情緒，希望公眾勿听信謠言。
“警方透露將安排時間，讓雙方見面尋求和解，畢竟這只是單純的買賣疏失問題，店家也沒有售賣貨不對辦的手機欺騙顧客，希望網民勿隨意揣測或散播不確實消息。”