電話斷線生意做不成 商家嘆損失慘重

（關丹22日訊）開齋節連日假期，電話線也斷線“休息”，造成今日重投工作崗位逾十家商店，與顧客完全失聯，甫開店即蒙受損失，滿肚苦水。

該位於關丹黃亞養路的一排商家，在上週開齋節時連休多日後，今日重新開店營業，卻面對電話線中斷困境，電話無法操作及無法上網，導致業者與顧客失聯。

建力冷氣電器行業者的伍家樂（42歲）指出，店裡的訂單都是通過電郵、傳真及公司電話聯絡，開工即面對電話服務中斷，帶來諸多的不便。

他受詢時說，尤其是佳節假日已結束，各地都重新返回工作崗位，只怕因為電話線中斷，顧客聯絡不上他而造成訂單流失。

靠手機聯絡顧客

“一些文件工作也需通過上網處理，如今卻只能如常開店，一些工作也因網絡中斷而無法完成，相當不便。”

聯億五金貿易業者蕭轉平（51歲）也說，他與顧客都是通過電話聯系，在沒有電話線之下，只好以手機聯絡顧客。

“但有些文件及訂單都是通過電郵及傳真，加上連續多日假期後，肯定會有很多的新訂單，電話線中斷也切斷了我的生意。”

他說，一些訂單也是來自商家，都是以公司電話聯絡，他也無法估計流失多少訂單。