報導:黃小穎
(吉隆坡24日訊)“調漲車資前,必須提供更高素質服務和設施!”
國家基建公司宣佈,在提升輕快鐵設施后將調漲車資,受訪的乘客皆贊成,但必須提供更高服務素質,漲幅建議在1令吉以內。
乘客認為,輕快鐵的車資多年來沒有調漲,而且車資便宜,大家都負擔得起,因此不反對稍微調漲車資。
他們說,只要輕快鐵的服務素質有提升,所調漲的車資幅度不大且合理,是可接受的。
超過1令吉負擔重
《中國報》記者今日前往占美清真寺的輕快鐵站,就相關課題詢訪乘客意見。
大部分乘客認為,輕快鐵的服務在這么久以來尚算不錯,列車的班次也很準時,地點都很方便,加上車資不高,所以大致上都很滿意服務。
他們指出,雖然輕快鐵的服務都很好,不過畢竟也使用很多年,有些設備和零件的維修一定得定期保養,確保乘客的安全和列車操作正常。
不過,他們說,車資的調漲幅度若在1令吉內,那就還能接受,若超過1令吉則會加重負擔。
此外,輕快鐵日前發生的列車煞車器故障,冒煙釀成火警事故,乘客說,這些大大小小的事情其實偶爾都會發生,但國家基建公司居然一次又一次地讓這些事故發生,似無正視問題。
他們強調,國家基建公司必須先提升設施和維修列車等,勿再讓這些類似事件發生。
對服務有信心
★吳三福(65歲,輕快鐵乘客)
我認為,調漲輕快鐵車資沒問題,但調漲幅度不能太高,否則會加重乘客負擔。
我常常乘搭輕快鐵,因能節省時間和車油,車資也不貴。
雖然輕快鐵列車時而發生事故,但我對這公共交通服務仍有信心。
漲幅不能太高
★陳妹(66歲,輕快鐵乘客)
我常乘搭輕快鐵,因靠近住家也快速,列車班次都很快和準時。
我很滿意輕快鐵的服務,雖然偶爾會發生事故,但過后就會恢復正常操作。
調漲車資可被接受,因提升設施也是為了乘客著想,惟調漲幅度勿太高。
比巴士德士好
★林麗如(56歲,銷售行業)
輕快鐵車資調漲也合理,幅度不能太大,否則會造成很多人的經濟負擔。
輕快鐵列車班次很準時和頻密,比乘搭巴士和德士更經濟實惠。
不過,最重要的是國家基建公司先提升設備和服務素質。
漲1令吉尚可
★洪堯泰(31歲,資訊科技行業)
輕快鐵車資如果調漲約1令吉內,還能被接受。
我也希望輕快鐵內的設施能提升,因目前的設施情況確實不甚理想,加上數日前發生的列車煞車器故障,再次證明輕快鐵有必要提升設施。
設備必須提升
★辜星立(36歲,銀行經理)
輕快鐵設備一定要提升,數日前發生的列車煞車器故障事故已非首次發生,可見輕快鐵設備和零件等,長久以來都沒獲得保養和維修。
我認為,調漲車資屬合理,幅度大約1令吉內都可被接受,不過必須全面提升輕快鐵設備后,才能調漲車資。