艾虔 : 消防栓没水,然后呢?
日前某地发生小火灾,幸而无人伤亡。此事有个小插曲,因附近消防栓没水,消拯员只好另外取水灌救,不免耽误了一些时间,以致居民颇有怨言。消防栓没水一事,事后几个有关单位互推责任。然而,即使最后某单位某人被惩处,还不如全面检测国内消防栓,更让人民安心。
没错,公务出状况是该究责,但如果仅止于究责,往往沦为找个人出来当替死鬼,然后一切照旧,这样并未解决任何问题。假使能换个方向思考,究责虽为必要,却非当务之急,当务之急应是确保类似状况别再发生。以消防栓没水为例,确定全国消防栓都有水,比惩处某些公务员更为重要。当然,业务有疏失的公务员,该罚还是要罚,但若将疏失完全推给一两个基层公务员,却没思索如何改善现有环境设施,人民的权益仍旧缺乏保障。
消防栓有没有水,绝非谁说了算,只能一一检测。也希望有关单位,制定一套定期检测消防栓的方案,按表操课,确保每个消防栓都能随时发挥作用。看似简单,实为相当繁琐的工作,但愿我国仍有认真负责的公务员。
错失修补体制机会
或许这就是我国的困难,发生了什么问题,官方总是急于推卸责任,却没人愿意解决问题。古人说,亡羊补牢,犹未晚也,确实有理。修补现有不足,减少未来的损失,总比什么都不做好的多。一旦政务发生争议,我国似乎总是陷入互相谩骂的场面,若非朝野对骂,就是几个单位彼此责怪,大家骂来骂去累了,人民也看烦没了兴致,往往没人追踪后来怎样。于是,我国一再错失修补体制的机会。政务若有疏失,官方首先要坦然认错,认错是改进的第一步,再从错误中学习、成长,我国才会一天比一天进步。