星級評價通訊公司服務

（吉隆坡30日訊）通訊及多媒體部副部長拿督再拉尼說，大馬通訊及多媒體委員會（MCMC）目前正為各大通訊公司作出星級評價（Star Rating），以供消費者參考。

“這種評價模式與酒店星級分類一樣，有4星級、5星級等，讓消費者參考，預料這個星級評價會在今年年尾或明年初公佈。”

再拉尼今日出席大馬通訊及多媒體論壇開齋節午宴時，如是指出。

他說，大馬通訊及多媒體委員會是為了鼓勵通訊公司提供更好的服務，故而決定展開星級評價項目。

“當局會針對服務表現、收費標準進行評價，完成評價后就會對外公佈。”

他也說，該論壇在2011年至2014年期間，收到有關通訊服務的投訴，增加了434.77%，而截至今年6月，當局就收到3519宗投訴。