星級評價通訊公司服務

(吉隆坡30日訊)通訊及多媒體部副部長拿督再拉尼說,大馬通訊及多媒體委員會(MCMC)目前正為各大通訊公司作出星級評價(Star Rating),以供消費者參考。

“這種評價模式與酒店星級分類一樣,有4星級、5星級等,讓消費者參考,預料這個星級評價會在今年年尾或明年初公佈。”

再拉尼今日出席大馬通訊及多媒體論壇開齋節午宴時,如是指出。

他說,大馬通訊及多媒體委員會是為了鼓勵通訊公司提供更好的服務,故而決定展開星級評價項目。

“當局會針對服務表現、收費標準進行評價,完成評價后就會對外公佈。”

他也說,該論壇在2011年至2014年期間,收到有關通訊服務的投訴,增加了434.77%,而截至今年6月,當局就收到3519宗投訴。

市场脉搏
更多
看影音热议更多
健康点
更多