市政廳有效管道解民困 每週二會客日

報導：陳光前
攝影：謝志明
（怡保4日訊）市長拿督贊里曼查說，為了拉近怡保市民與市政廳的距離，讓民生問題能夠有管道有效解決，市政廳會客日從8月起每逢週二，上午9時至中午12時，在市政廳大廈大堂舉辦會客日，方便市民反映各項問題。

今天首辦的會客日，在未廣泛宣傳下，現場反應一般，人潮稀疏，相信下次週二會客日，市民知道有此活動后，會前往市政廳求助。

贊里曼在接見客戶后，在記者會指出，他盡量在每個月內，撥冗一天出席會客日，接見市民及解決民生問題。

多數問題獲解決

贊里曼說，市政廳過去接獲的投訴，從2013年起1萬5000宗投訴，幾近100%解決，2014年有1萬6000宗，高達99.6%問題獲解決，今年1至7月，共有1萬8000宗投訴，雖然投訴事項日漸增加，但並非市政廳沒有履行職責，而是市民日漸與市政廳的關係融合，也對整個社會問題保持高度敏感及關注。

他說，至于一些投訴需修繕，因為涉及巨額花費，所以需時間向政府部門申請撥款和招標，不能即時解決，希望市民體諒。

“投訴多為民生問題，包括道路破損、窟窿及重鋪、樹木砍伐、清理溝渠及垃圾，私人地段雜草及溝渠雜草叢生，都是市民最關注的，至于砍伐樹木，雖然該廳不鼓勵砍伐樹木，若樹木危及市民安全，都會適度砍掉。”

出席會客日者，包括該廳秘書扎古安、市政廳企業機構副主任（宣傳與刊物出版）法麗達、產業估價組主任羅哈雅及工程組主任凱魯等。

冀新市長資助計劃

怡保城市監督組織（Ipoh City Watch）秘書周恭勝希望新市長，為該組織的垃圾回收循環活動主持推展禮及資助相關計劃，包括購置垃圾桶讓市民作垃圾分類和展開回收。

他補充，目前該組織已在九洞重組村、文冬新村及林花園等地展開有關計劃。

他說，身為市民及組織一分子，也盡市民職責將民生問題傳遞給市政廳，包括收集所有資訊通過社交或手機群組向市政廳反映，也協助市民跟進他們的投訴，確保所有投訴能在短期內解決。

放寬市民衣著條例

市政廳秘書扎古安證實指出，市政廳已放寬市民到來辦公的衣著條例，所以往后不會出現短褲拖鞋不能進入該廳辦公署的問題。

扎古安是在受詢及跟進市政廳的衣著指南時回應說，至于穿著暴露者，該廳仍會執行衣著指南的條例，希望市民能穿著整齊。

一站式櫃檯方便

★發展商經理李楊威

會客日對市民很好，由于需申請新發展區，不瞭解所需文件資料，當場向會客日的職員查詢，市政廳的會客日和一站式申請櫃檯為市民帶來莫大方便。

助收集民生問題

★市民法蘭基馬丁（60歲）

退休后很清閑，協助附地區市民收集民生問題，趁會客日提呈市長，希望獲關注及解決。