殯儀館設悼念網頁 亡父遺照誤放兒名 | 中國報 China Press

殯儀館設悼念網頁 亡父遺照誤放兒名

(新加坡5日訊)97歲老父去世,殯儀館設悼念網頁時,竟錯把兒子名字放上網,兒子氣得連日難眠,聲稱接下來幾天走霉運、觸霉頭,諸事不順!



《聯合晚報》報導,兒子蔡榮福(64歲,自僱人士)受訪時說,父親在上個月27日在家壽終正寢,跟著他找新加坡殯儀館處理父親的后事。

他表示,父親停柩3天,29日下午出殯,在光明山火化,身后事估計花費約2萬多元(約5萬6000令吉)。

當父親遺體火化后,當晚蔡榮福回到住家檢查郵箱時,看到殯儀館來電郵指幫父親設立一個悼念網頁。



上載網頁3天

可是仔細一看,該電郵上的往生者竟變成他的名字;當點擊去網頁時,上面有父親的照片,但卻是放了他的名字,該網頁已經設立3天。

“當下我很震驚,馬上撥電給殯儀館,一直跟我聯繫的職員隔天才打電話來。”

不過,他表示對方沒有馬上道歉,反而先噓寒問暖一番,才承認放錯名字和道歉。

過后對方撥電來再道歉,還說會給一個紅包,並且點燈祈福,但對方卻聲稱沒他的中文名,需要他到殯儀館一趟提供名字。

“聽了真的很生氣,難道對方以為華人很喜歡跑殯儀館嗎?”

殯儀館道歉氣也難消

殯儀館三度上門道歉,當事人依舊怨氣難消!

蔡榮福說,新加坡殯儀館發現擺烏龍之后,職員和其上司前后3次上門道歉,並說可讓公司總裁寫道歉信,他們甚至還要再上門一次,提出所謂的補償方案。

新加坡殯儀館市場營銷和客戶服務經理陳力銘受訪時表示,員工和他分別都到過蔡先生住家,親自道歉。

他強調,當第一次接到蔡先生來電指錯放名字后,公司馬上作出修改。

他說,準備這兩天再上門拜訪,到時除了呈上正式道歉信,還會提供一個補償方案,盡力解決對方的困擾,希望蔡先生能感受到他們的誠意。

諸事不順走霉運

蔡榮福並不迷信,可是事發之后,週遭卻發生一連串怪事,讓他覺得不可思議。

首先,事件隔天一早,蔡榮福的車子突然無法啟動,需要找人維修。

原本要幫他寫電郵投訴的外甥女,突然患上急性盲腸炎入院動手術。

蔡榮福越說越激動,過去幾天都睡不好。


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