張志新－Syntax科技總執行長
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可透過TAP重設密碼
詢問者：Belle
問：老闆忘了密碼，結果我進不到關稅局網站的納稅人聯繫點（簡稱TAP），之前註冊時用的電郵也進不到了，這表示我不能透過這電郵重設TAP的密碼。請問我該如何解決這問題?
答：只要在納稅人聯繫點網站，點擊“Forgot My Password”（忘記密碼）后，就可依據指示重新設定新密碼。
脫售舊資產須徵稅
詢問者：Ling Fong
問：公司脫售今年4月1日之前購買的交通工具，必須向買家征收消費稅嗎?
答：必須征消費稅。
呈報消費稅無關生意盈虧
詢問者：Chee
問：我聽說，如果是自願註冊消費稅的商家，如果生意不到當局要求水平，或生意沒有錢賺，就不必呈報消費稅，這是真的嗎? 如果不報稅，會被對付嗎?
答：錯。任何消費稅註冊商家都必須如期呈報消費稅。若沒呈報消費稅，最高罰款為5萬令吉或3年監禁或兩者兼施。
過賬後將更新稅務狀態
詢問者：Irene Chen
問：我已上網繳付消費稅，但關稅局系統仍顯示“待處理付款”（Pending for payment）。請問是我的問題，還是系統問題? 應該怎么做呢?
答：不用擔心，只要過賬后就會更改。
員工醫藥費代碼可放OP
詢問者：Chong
問：員工向公司申索的汽油開銷（RON 95和柴油）屬于豁免、零稅率還是減免（relief）呢?應該放什么稅務代碼?員工申領的醫藥費，代碼是放OP嗎?
答：可放ZP或OP。醫藥費是BL。
稅表收據號碼會不同
詢問者：Eng
問：公司已呈報GST-03稅表，也還了錢。剛印出官方收據，但收據上的證書號碼（Voucher number）和我的GST-03稅表上的號碼不一樣。請問這是正確的嗎?
答：是會不一樣的，沒問題。
禮物規則涵蓋所有人
詢問者 ：Ong
問：
1.公司買禮籃送給客戶，應該放什么稅務代碼呢?
2.如果不要索回進項稅，可以什么都不放嗎?
3.買給客戶的禮物或禮籃，也受限于500令吉的禮物規則嗎?還是涵蓋員工、客戶…所有人在內?
答：
1. 禮物規則的稅務代碼是DS。
2. 目前可以。
3. 是，涵蓋所有人。
根據客戶群決定是否該註冊GST
詢問者：Low
問：公司剛要開張營業，還不確定營業額，是否應該先註冊消費稅呢?請建議。
答：我個人建議要看你是否會有很多進項稅可索回，或客戶群是否以消費稅註冊公司為主，因為只有你是消費稅註冊公司才可以索回進項稅並能征收銷項稅，以便你的顧客同樣能索回他們的進項稅。