中小錢進．張志新：免費講消費稅 讓自己成為別人的貴人

報導 : 謝錦彬
能力越大，責任越重，當擁有越大的能力，你就更有責任幫助其他人；要能幫助更多人，你就必須不斷學習，讓自己變得更強大。

張志新說，學習是為了讓自己變得更強大，也是為了幫助別人，從幫助別人中得到快樂。

Syntax科技總執行長張志新認為，大家都希望常常遇到貴人，但是否有想過，其實自己也可以當別人的貴人，幫助別人解決所面對的問題呢？

“這幾年，我主講很多消費稅講座，很多講座都是免費的，我錄製了很多講解消費稅的短片放在網上讓大家看，目的很簡單，就是為了要幫助人。因為我相信，如果我幫助別人，自己也會過得比較好。”

加強自己才幫到別人

張志新在接受《中國報》專訪時指出，能夠幫助別人也是一種福氣，記得有一次走在路上，一名曾聽過他講座的觀眾前來向他道謝，讓他感到很驚喜，這種感覺是用錢買不得到的。

曾出席過由本報舉辦的消費稅系列講座的觀眾，想必對張志新不會感到陌生，活動從最初到最后，講座從開始到結束，他都會在台上台下，積極為大家解答所有問題直到所有人獲得解答后離開。

“我覺得是一種緣分，可能我在這個講座遇到你，從此就不會再遇到了，所以我會留到最后一個才離開，我覺得可以為他人解決問題，令一個人開心是我的福氣。”

當然，在幫助別人前，自己需要有相關知識，這樣才能與別人分享。

他指出，自己是個很擅長說的人，但若只是靠說是不足夠的，必須還要有豐富的內涵和知識才行，所以要不斷學習，武裝自己。

“很多人常問我，你已是講師了，為何還要來聽講座？其實我很喜歡聽其他人講座，從中學習他們講得好的地方，一些我所不知道的東西，我很喜歡學習，學習是我的愛好。”

接首個訂單被逼學會計

電腦科系出身的張志新，踏出社會后，首份工作卻是會計軟體，也因此與會計和軟體開始一段不解之緣。

“記得創業初期拿到了首個訂單時，我對會計是一竅不通的，對方買了軟體后，我要教對方使用，當時我就被逼要學會計，于是我將該軟體練習本的習題在3天內解完，然后就突然開竅了。”

這次經歷也讓張志新開始努力專研會計，儘管沒有任何會計基礎，但現在他能與其他會計師談論會計，甚至還成為了合格的消費稅顧問。

他認為，消費稅是個相當複雜的課題，要掌握消費稅最好的方法就是直接去做，公司新員工在上了2天至3天的基礎消費稅課之后，然后才被安排去接客戶來電，解決疑問。

“你需要要給員工一些基礎，但消費稅是教不完的，上一個月的消費稅課，都比不上接一天的電話來得好。當你接了上千個電話，解決上千個問題后，你的知識會累積得很多，他們現在可能比我還厲害。”

有興趣研究玄學

許多人都知道，張志新是一名消費稅顧問，精通會計軟體和消費稅，但令人意想不到的是，他對八字、面相和奇門遁甲也有所研究，而且還是擁有文憑的風水師，Mastery Academy玄學館風水顧問拿督葉威明（Joey Yap）正是他的老師。

張志新指出，自己接觸玄學其實是有一段故事的，當時在搬家時找了一名風水師來看風水，對方僅講了10句話，就收費1800令吉，讓他覺得這錢太容易賺了，于是便開始閱讀風水書籍。

“我不斷閱讀玄學的書籍，有時會幫身邊朋友看八字，我看得蠻準的。有一次有個朋友在我看完后給了我紅包，當時我不太敢收，因覺得不夠資格，對方就建議我去學，就這樣我便開始去上課和考試。”

他指出，自己所學到的玄學知識，不管在公司或商場都能用得上，在聘請員工時可以先知道對方是怎樣的人，在辦活動或去會議時，也可以擇吉日和選風水位等。

“我從老師拿督Joey Yap身上學到很多東西，特別是個人品牌，他小我一歲，但已是拿督，以前的人看風水就只是看風水，但沒有人想過看風水都能開班授課、用英語講風水、上電視節目，從一個商業角度來做。”

然而，從原本只是一名會計軟件代理商，卻不斷自我提升到站上講台，為大家講解消費稅，解決消費稅的疑難雜症，這恐怕也只有張志新一人了。

每天傳真給潛在客戶
創業初期好難熬

創業路上，荊棘叢生，十個創業家，十個創業故事，每個心歷路程都是艱辛困苦，張志新創業初期最大的挑戰就是尋找客源。

“當時我選了一個很蠢的方式，用傳真來做宣傳。我就每天在報紙廣告上收集電話號碼，記錄在電腦，然后通過軟體直接傳真給潛在客戶，每天重複這個動作，你可以想像一下，一個人在公司坐，沒有人跟你講話，那時候也有壓力。”

張志新指出，自己在做傳真的動作做了好幾年，所收集的電話號碼也多達2萬多組，儘管現在已沒有用了，但他仍然將它保留好，提醒自己是熬過來的。

他指出，結婚后是自己人生的一個轉捩點，過往自己的事業心並不重，只要賺得夠吃就足夠，但婚后就要對家庭負起責任，需要努力工作。

“起初公司是只有我一個人而已，沒有其他員工的，這種狀態維持了很長一段時間，后來公司越來越大了，員工也越來越多，我的責任也越來越大，所以就要不斷想辦法要如何擴充業務。”

經過近10年的努力，Syntax科技從一家小公司，發展成一家較有規模的公司，消費稅時代來臨也是一個時機，讓該公司名聲頓時大噪。

“2009年曾宣布過落實消費稅，但最后不了了之，前年首相再宣布時，沒人當一回事，但我有預感消費稅是真的來了，所以就開始做好充分準備，機會是留給有準備的人的，也很幸運讓我抓到這個機會。”

沒回頭路沒自由沒時間

創業要趁年輕，沒有負擔並且輸得起，28歲開始創業的張志新，熬了10年終于熬出頭了，他以個人經歷分享創業前必須知道的事。

“當大家想要創業時可以想像一下，6個月零銷售額，完全沒有收入，你是否能撐得過，如果可以才去創業。創業要趁年輕，因為你輸得起，沒有負擔，不像年紀大了，有車貸、房貸，即便沒有工作，你還是要償還貸款。”

許多人在創業時都不敢讓別人知道，主要害怕失敗，但張志新認為，創業應該做的事是告訴所有的人，全世界都知道你在做這樣東西，當人家有需要時他們一定會介紹給你。

“朋友只會相信你一次，像是做直銷，你只有一次機會，剛開始時你會詢問身邊的朋友，一年后若推出新產品，這群人是不會跟你買的，所以真的要想清楚你所做的是什么。”

他指出，創業與工作最大的不同在于，工作做得不好可以換工，但創業則是沒有回頭路，如果半途而廢，身邊朋友是不可能再給予幫助的。

“有個錯誤是許多人都會犯的，以為創業的時間是很自由的，隨便放假，但創業后，時間是最不自由的，大家都能睡覺但你不能，因為這是你的生意。”

面對90後員工老闆要學會聆聽

人難招，人難管，人難留，相信不管哪個行業的老闆都會面對這一問題，特別是面對90后員工，對此感同身受的張志新認為，90后會有很多不錯的想法，最重要是老闆要學會聆聽。

“老闆與員工之間一定有代溝，特別是我的員工都是90后，想法與我們這一代人一定不一樣，你要如何融入他們是相當重要的。他們對老闆與員工的界限並不會太鮮明，你必須要像一個大哥哥帶他們，並需有很明確的指示。”

他認為，90后會有很多自己的想法與建議，老闆要懂得如何讓他們表達出來，而不是以老闆的身分來壓他們，要聆聽他們的建議才能與他們很好的合作。

張志新舉例，公司早前參與了一個消費稅參展會，他們在攤位上擺放了一個大電視，自己則戴著腰掛擴音器在攤位前講解，彷彿像是在夜市叫賣的人一樣，這都是員工認為可在眾多參展商中脫穎而出，吸引人群的方式，結果正如預期般，人群將整個攤位擠滿。

“他們還是有他們厲害的地方，只是在于你是否願意去聽。”