职员及顾客投诉闷热 巴士总站没冷气

报导 / 摄影 : 李嫣莉
（怡保13日讯）九洞安定繁荣巴士总站冷气系统发生故障，水源也时而断供，导致总站环境闷热难当，长巴职员及顾客怨声载天，抗议管理层未妥善管理巴士总站。

某长巴公司职员罗斯指出，她在该巴士总站工作约2年，之前没什么问题，但自4个月前便开始没冷气，如今更在下午5时后，发生断水供的事件。

她说，管理层曾约在3月期间要求处于总站右侧的长巴柜台移去左侧，但他们因不方便而拒绝，之后便发生问题。

投诉管理层未见修理

她透露，该总站约有40多个长巴柜台，业者及职员被迫在闷热的气温下工作，不少顾客投诉此事。

“我们已多次向管理层反映，他们总是说在修理，但前后已费时多时。”

她透露，该巴士总站的营业时间，是约于早上7时至凌晨2时30分。

另外，有接送家人乘搭长巴的民众，也指这次来到巴士总站，比起数个月前闷热许多，并指影响其逗留在巴士总站的意愿。

记者在现场采访时，不时可见到来往职员或民众不时喊热，虽可感受到轻微的冷气，但因总站属于半开放空间，并且空间宽阔，无法驱除闷热。

总站经理：需时修理

安定繁荣巴士总站经理诺丽安娜说，管理层需时修理中央供水系统及冷气系统，并已发函通知业者及职员有关事项，无奈他们不接受此解释，导致产生误解。

她否认此问题已发生4个月，并指水供问题发生约1至2周，偶尔切断水供数小时，方便修理人员处理漏水等问题。

“至于冷气故障，我们自上周一关闭部分冷气以便修理，但仍开启部分冷气机，因总站是半开放空间，职员才感觉到热。”

她说，早前总站曾发生冷气故障，但已作修复，只是近来又发生问题，需时修理。

她否认管理层是因业者不肯搬迁柜台而作此类举动，并指管理层作业方式专业，并已尽可能向职员及业者解释。

她透露，总站如今仍在提升中，包括系统化管理及作业方式，如增添荧幕播放长巴上落资讯广播系统等。

近来没冷气

★伊娜斯（某长巴柜台职员）

自3年前从美丹务边长巴车站搬来此处，起初环境尚好，但近来却频频发生没有冷气的事件，让我们一直在闷热的环境中作业，已多次向管理层反映。

一直定时缴付逾800令吉月租，管理层应妥善处理此事。

以前较舒适

★潘先生（怡保人）

平日不多来巴士总站，这次是为了接送家人搭长巴上新加坡才会到来，相比起上次约2月至3月期间的舒适冷气环境，这次真的闷热许多。

已闷热1周

★陆忠强（新豪华长巴公司职员）

冷气问题已发生约1周，让我们工作时闷热不已，已向管理层反映，但问题还没解决。