成交额增速强劲 大马人爱上淘宝网

（吉隆坡20日讯）马币疲弱无阻大马人对淘宝网的热爱，成交额增速强劲，最畅销的商品是女装服饰、电子产品、行李箱和玩具。

虽然大马经济市场正面临严峻考验，但淘宝海外营运经理徐楠指出，淘宝网在大马依然是领先的购物平台。

他有信心，透过提供更多的优惠，未来亦能够保持淘宝网在大马卓越的销售业绩。

关注消费者需求

徐楠今日在记者会上透露，淘宝网于2015财年全年成交金额高达2444亿人民币（约1580亿令吉）。新加坡和大马市场则是成交量增长速度最快的海外市场。

“通过产品和服务内容的改善，相信这两个市场的增长速度将保持海外市场中的领先地位。”

至于在电子商务渗透率方面，相较于中国与欧洲市场的6%至8%，东南亚市场的渗透率最低，仅2%。不过，东南亚消费市场数额高达6亿令吉。

为此，徐楠说：“东南亚市场仍有很大的成长潜力。”

另外，徐楠指出淘宝网未来仍将重点关注消费者需求，短期内并没有在我国开设分公司的计划。

优化马新服务
提供直送6天送达

为了让马新消费者享受到更便捷的跨境购物体验，淘宝网的海外版淘宝海外，特意推出了一系列优化服务，其中包括全新的“淘宝直送”物流服务和6天送达官方时效承诺。

该公司文告说，选择淘宝直送的用户可在购买来自不同卖家的产品后，立即将产品合并，并支付产品费用及中国段和海外段的运输费。合并后的货品将会直接配送到用户指定的收货地址。

淘宝海外自9月中起，将携手多个物流合作伙伴，承诺将在6个工作天内完成海外段配送，如有延误，用户可以申请赔偿。

淘宝海外的优惠包括首1公斤运费五折、新用户获直送特别推广价等。