本月17日前订购马航飞曼谷 可免费更换航班日期
独家报导 : 陈思远
(吉隆坡21日讯)马航指出,在8月17日或之前订购从大马各机场飞至曼谷机票的客户,可免费更换航班日期。
该公司发言人告诉《中国报》,欲更换航点的客户,则胥视有关航班是否仍有机位而定。
她说,随着本月17日曼谷发生爆炸事件后,马航已决定免收任何重新预订机位的费用。
她指出,上述免费重新预订机票是给予在8月17日或之前已订购大马飞至曼谷机票的客户,航班日期由8月17日至10月31日。
8月17日曼谷发生大爆炸后,泰国、新加坡和香港多家航空公司已陆续宣布,豁免重新订位和更改航点之费用。
目前马航每天有7趟航班往返吉隆坡和曼谷。
亚航未作出豁免费
在本报询问下,马航今日也答应给予涉及曼谷航线的机票,豁免重新订位和更改航点费用。
本报也询问了亚航,然而亚航并未作出豁免费用承诺。
亚航发言人只说:“已订购曼谷机位的亚航乘客,可以透过e-Form、Live Chat或拨打服务热线方式,联络我们的客服团队。客服人员将进一步给予协助。”
马航发言人说,乘客安全是马航优先考虑的因素。
“马航所有涉及曼谷航线的航班如常运作,没有航班被取消。
“马航正密切监察曼谷爆炸案的最新情况,若发生任何不利于乘客的局势,马航将会提醒旅客。”
至今让乘客免费重新订位和更改曼谷航班机票的航空公司,包括马航、国泰港龙、香港航空、泰国国际航空、新加坡航空和虎航。