【粉红社头条】吴爱凤职业家庭难两全

报导：卢慧仪

亚航BIG（AirAsia BIG）总执行长吴爱凤相信，凡事没有两全其美，要学会取舍并知道自己真正想要的。

在她人生的字典里，不视任何挑战为绊脚石或限制，以自己觉得舒适的界限内作决定为坚持。

吴爱凤自认是一个有原则的职业女性，清楚知道自己要什么以及如何取舍，因为她深知没有一些牺牲是无发拥有一切。

她从来不认为自己面对过任何瓶颈，而且要在自己觉得舒适的界限内作决定，例如她从来都不跟客户喝酒，若有爱喝酒谈公事的客户，可选择委派喜欢喝酒的同事代表，这也是另一种选择。

她告诉《中国报》：“所以要懂得什么对自己最重要，做人要实际一些。”

老公选择牺牲

她在过去花了很长一段时间在澳洲工作，从来也没有想过自己有一天会成为一家公司的总执行长，但对于每一份工作最重要是愿意做出不同的牺牲。

可是在经营家庭方面，幸福的她有老公选择作出牺牲，辞去工作在家照顾孩子。这是因为两人曾协议，一旦有了孩子，就必需要有一人留在家里照顾小孩。

同时，吴爱凤坚信，女人需要了解自己真正想要的什么。她指大马有职业女性指在生小孩重返工作岗位后，就失去升职的机会，这就是作为职业女性需在小孩与事业之间作出选择和牺牲，然后在进行良好规划。

她说，亚洲女性在家庭方面有更多的援助，父母可协助照顾孩子。在澳洲虽然可申请一年产假，其中4个月属有薪假，但当地女性需要较长的产假，因为身边的援助有限。

当了妈妈后就知道要同时照顾孩子和工作不容易，甚至需要每两个小时起身喂小孩，但也必需知道这是个什么样的状况。她指若女人要有孩子应该趁年轻，否则很轻易就会发现体力不足的情况。

对于家庭工作平等一事需秉持开放思维，在没有牵挂的情况下才能在工作上有更好冲刺。

亚航BIG主张轻易换免费机票

亚航BIG在过去的赚取和赎回积分表现具双位数成长，相信未来4至5年仍可维持这股成长，现面对主要挑战是如何让更多人知道他们的存在。这对亚航BIG而言是一个学习过程，不断推动“建立关系业务”。

此外，该公司要如何接触对的客户也是一项挑战，吴爱凤指现整个团队耗了一段时间达到现有成绩，未来是要教育市场，让他们知道如何可轻易换取免费机票。

吴爱凤说，澳洲人是每2年用8个星期时间来一趟“大假期”，反而亚洲人较喜欢短程旅行，形成一股新文化。亚航BIG不需要大资本开销来扩大业务规模，加上积分制是区域性活动，因此被视为有好前景。

更具乐趣

她指公司的使命除了是让每个人都能飞外，还有免费飞行，用积分兑换机票，只需支付机场费。

亚航BIG除了订购亚航机票有积分外，现在与数家商场和商家合作，技术层面来看可在6个月有足够积分换取一张机票，这也让公司可有持续成长潜能。

在加入亚航BIG之前，吴爱凤在金融服务、信用卡领域工作，都是接触数据、如何赚取或赎回积分，以及活跃于跟客户维持良好关系性质的工作。

“亚航BIG不像金融领域受监管单位约束，所以更具乐趣，可有更振奋人心的活动。”

上班开会时间要合理

工作性质使吴爱凤成为“空中飞人”，相对国内工作的早出晚归，经常出国工作的她选择将周末留给家人，最多只是检查电邮。

她也是一个习惯早到公司上班的人，以前都是上午6点踏进公司，下午5点准时放工，一周内会有3天。她坚持要有合理的上班时间，若超过下午5时半下班后浪费时间在车龙中，还不如在公司工作至8点再离开。

“伸缩性工作时间可与老板接洽，像我就是喜欢提早到公司，可在不受干扰的情况下有效率的处理事情。”

此外，吴爱凤在工作上有特定条规，即不把会议时间订得太早或太迟、不在员工放假期间打电话给对方，除非是紧急事件。

“公司要持续快速成长，就需让员工休息，并且尊重他们，这样才可提高忠诚度和员工参与度。”

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