劉可欣：顧客不是永遠對的

那天，是開齋節首天，即公共假期。

我到一家咖啡館喝咖啡，室內大部分的座位都坐滿人，于是我選擇坐在吧檯，也是收銀櫃檯旁。

這時，來了兩個年輕女孩A和B要點咖啡，收銀員禮貌地問她們倆的位子幾號，還建議她們坐室外，因為室內的位子已滿。

這時，A反駁：“外面這么熱，要怎么坐？”

收銀員說：“不如你先坐著等一等。”

A對著B說：“都說以后這種日子不要出來了……（咖啡館）應該有自知之明……這么熱，怎么吃，不如不用吃更好。”

咖啡館的老板不斷賠不是，A繼續不斷發牢騷。

接著，有一桌客人走了，收銀員建議A和B去坐，說那邊不會很熱。

A反駁：“不會熱嗎？我坐在吧檯前都覺得熱了，坐那邊不會熱嗎？”

她不斷在我背后碎碎唸，結果受不了這種無理取鬧的負能量散播方式，我投降，離開了吧檯。

我想，做生意原本就是你情我願的交易，若發現咖啡館沒有位子，離開即可，沒必要留下來一直埋怨。

我在想，A這么做，是自以為要讓老板難堪或知道其不足之處嗎？

然而，我看到的，確是一個可能在腦袋中想著“顧客永遠是對的”，而大大曝露自己缺乏修養這個缺點的女孩。

天大地大，此處無你的容身之處，請另尋他方，何必大動肝火？

年輕女孩，當你正式進入社會時，或許你也會遇到如咖啡館老板般好脾氣的人，但沒有人會無時無刻縱容你，所以，請學會尊重自己，尊重他人。