健身中心關閉拒轉至分行 入稟仲裁庭索配套退款

簽了2年的健身中心會員配套，結果健身中心關閉，將會員轉移到另一家分行，客戶若不接受轉移，可否要求退款？

⊙許小姐說，她半年前簽約成為住家附近一家健身中心的會員。

“我是一次過繳付2年會員費，如此計算起來，平均每個月的費用不到100令吉。”

她指出，她下班后，都會到健身中心運動，惟在約2個月前，該健身中心卻指生意不好欲關閉。

她說，健身中心有多家分行，所以把他們的會員籍轉移到附近的分行。

“我當初是因為這健身中心靠近我家，才會加入會員，如今轉移我到另一個地點，是非常不便。”

她指出，有的會員無奈接受轉移，但是如果她堅持要求退款，有什么辦法？

★林若輝律師

這個案件，事主可以先帶到消費人仲裁庭，向健身中心索取退款。

當然，這筆退款是要扣除她使用健身中心設備的月份，如她使用住家附近的健身中心，3個月，這筆2年的會員費，扣除3個月后，就是其退款。