订购的家俬已缴付一半费用,奈何家俬店突然倒闭,消费者可以如何追讨损失?
⊙黄小姐早前在某家小型家俬店选购3套家俬,总额大约4000令吉,由于尚未决定送货日期,因此她仅缴付一半费用给家俬店,另一半费用协议在送货后才缴付。
可是,事隔一个月,她决定搬家日期,致电家俬店欲说明送货日期时,发现店舖的电话打不通。
于是她亲自前往有关店舖,发现大门深锁,看似已经倒闭。
“如果这家店真的倒闭了,我该如何追讨损失?”
★麦嘉强律师
我建议黄小姐最直接和简单的方式,就是去消费者仲裁庭,捍卫消费者的权益。
如果黄小姐觉得这个交易过程有欺骗的成分,可以报警,或自己找律师起诉这家公司。