報導:吳燕萍、劉麗敏、謝心昉
(新山8日訊)一家旅行社疑無執照營業,以低廉旅遊配套為餌,在短短3個月吸引許多顧客簽購配套后,業者本月初突然失聯,逾百人已經報警,估計損失金額或達百萬令吉。
該旅遊公司曾被顧客懷疑為詐騙集團,因公司職員稱,只要在一個月內繳清旅費,就可獲贈iPhone 6、三星Note 4和iPad Mini,讓人覺得不可思議。
該公司職員向起疑的顧客解釋,公司因剛在新山設立,為打響市場才決定送手機等搞促銷。
據了解,該旅行社于今年6月在士姑來五福城商業區設立,由于積極透過面子書宣傳多國低廉旅遊配套,吸引不少顧客上門。
無法聯絡上負責人
其中一名顧客廖玉清(48歲,家庭主婦)今日向《中國報》投訴說,她于8月9日向該公司購買泰國的華欣、曼谷和芭堤雅旅遊配套,原本打算9月6日還清團費,不料9月2日就無法聯絡上負責人。
“負責人曾經告知,該公司9月2日至5日休假,9月6日恢復營業,但我一直無法聯系上,之后在面子書發現業者可能已經‘跑路’,之前付的500令吉訂金不知道是否取得回。”
該旅行社突然“關門”后,不少顧客也在該公司的面子書專頁,呼吁業者現身交代,業者始終未回應。有些顧客稱,已經繳付至少5萬或7萬令吉旅費,對于業者逃避問題非常氣憤。
受影響的顧客已創立微信群組,至今已有105名成員。
另外,不少受影響的顧客,近幾天陸續前往努沙再也警區和新山北警區報案,而今午在新山北警區也有逾十人前往報警。
關閉旅行社是無牌公司
馬來西亞華人旅遊公會柔佛州分會會長何健發透露,突然關閉的該家旅行社是“無牌”公司。
他接受《中國報》訪問時說,柔州旅遊局沒有該公司記錄,同時該公司早在今年3月,于新山某商場設立旅遊櫃台時,他曾與柔州旅遊局官員到場警告業者,不可無執照非法營業,對方之后就關閉櫃檯。
“怎知過了幾個月,我又聽聞該旅行社在五福城商業區開設門市,繼續推出旅遊配套,所以3個星期前,我連同柔州旅遊局官員到該店面再給予業者警告。”
3樓租戶受累貼告示
“請勿對鐵門施暴”
自從該旅行社傳出失聯消息,陸續有顧客上門了解詳情,導致3樓租戶受波及,只好在樓下張貼告示,吁民眾勿對鐵門“施暴”。
位于五福城商業區3樓單位的顧問公司員工受詢時指出,該公司向店主租下2樓及3樓單位,今年6月份才將2樓單位分租給該旅行社,豈料該旅行社經營約3個月就失聯,使其公司也遭殃。
該員工透露,因為國慶日,該公司從8月29日至31日休假3天,9月1日回來上班時,才發現2樓旅行社已人去樓空,重要物件已被搬走。
“近日陸續有人到該旅行社了解情況,有者嘗試按門鈴,有者嘗試要打開已上鎖的鐵門,為免受波及,公司已向警方投報。”
隆總行地址非旅行社
(吉隆坡、新山8日訊)《中國報》記者根據顧客提供的該旅行社吉隆坡總行地址,上門時發現並無旅行社存在。
不過,據顧客透露,他們在簽購配套前,曾嘗試聯絡該旅行社吉隆坡總行聯絡號碼,確實有人接聽,並稱該公司正打入新山市場和設立分行。
記者今午嘗試致電該旅行社的華裔男業者手機,惟手機處于關機狀態。
柔州旅遊、商貿與消費人事務委員會主席拿督鄭修強呼吁受影響顧客,立即向警方投報,之后再入秉消費人仲裁庭處理,令政府相關單位方可採取行動。