邱佩勛:生意難做

生意難做,不是最近的事。商家們碰面除了大吐苦水,看來也沒什么好消息可分享,油價降那10仙、20仙,可以說是不屑一談。

更有商家大吐苦水,現在的慘況,比數年前國際油價衝上新高時還要慘、還要難捱。

在這種市道下,向來為生意當先鋒的銷售人員,面對的業績挑戰也更大。

早前回鄉,光顧一間家庭式經營的老雜貨店,買了所需物品,卻見掌櫃大姐遲遲不要結賬,東摸西摸的找出其他商品,很殷勤的問“這個要嗎?”、“那個家里還有嗎?”、這個產品很不錯的,要試試嗎?”…逐一婉拒后,她才終于像完成任務似的埋頭結賬。

在小地方,掌櫃向來身兼多職,幫忙推銷店里的產品更不在話下,但可幸對方態度尚可,也還能見好就收,否則過于殷勤的推銷隨時會惹人厭,甚至原有的生意也不保。

日前到霸市一趟,只想快速採購所需即離去,但人還沒踏入門口就有一名信用卡銷售人員一路跟隨…由于本身已有該張信用卡,就邊走邊禮貌回絕。

但這名年輕人不死心,到最后幾乎是哀求的說:你幫幫忙,幫我填下資料嘛…小兄弟,我都有這張信用卡了,為什么還要逼我填資料呢?何況我根本沒有興趣啊!

經濟差、各行各業都嘆生意難做,但在這年頭,苦苦糾纏的行銷方式行不通。

我不是行銷專家,但站在消費者角度,我無法如此違背所需、日行一善似的為對方“填資料”。何況這資料一填,后患無窮的人是我。

站在宏觀一點的角度來看,行銷也要有創意。掌握不到最新經濟時局、不了解消費趨勢,也至少要知道目標群的喜惡、點到即止的行銷手法。致所有的行銷人員:加油!

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