透过快递服务寄电器给国外姐姐,但事隔两个月仍未见踪影!
⊙来自吉隆坡梁小姐,其姐姐住在外国,她准备送一台电器给姐姐作为新居入伙礼物,后来又打算寄钱比较实际,但少了惊喜!
她指出,把包裹交给快递服务公司准备寄出,犹豫了两天最后决定取消交易,虽交易已取消,但是原先包裹还未取回。
她说,事件已过了两个月,快递公司至今没有把包裹寄回来,每次询问就是千篇一律的回应就是等待,让她觉得快递公司不负责任。
★林若辉律师
建议事主把来龙去脉记录在案,然后再以书面或信函方式要求快递服务公司,在限期内把包裹送回来。
倘若快递公司仍无动于衷,就能以上述文件,作为采取进一步行动及当局不受理的证据。