魔法企兵．經驗累積解決問題 張孫通創新求變創佳績

報導：謝錦彬

商場上競爭激烈，群雄林立，如何拼出一條血路，打造屬于自己的平台和地位才是最重要，張孫通憑著獨特眼光與經驗，率領公司取得一次又一次的漂亮成績。

張孫通在接受《中國報》專訪時指出，在加入安達集團以前，主要在零售管理領域工作，曾在多家購物廣場擔任經理，包括時代廣場。

“安達集團的大股東，也算是我的恩師和導師，7年前將我帶入集團，當時我是一名銷售與市場營銷主管，2008年加入后開始學習和了解房產市場。”

儘管初次涉足房產發展領域，但他在購物廣場管理的經驗與能力卻有機會在這個相對陌生的領域中，派上用場。

會處理不代表解決問題

“在購物廣場每天所遇到的事情幾乎不會重複，經常都會有突發事件發生，無形中加強我的應變和解決問題的能力。”

他指出，處理問題與解決問題是不同的，能處理問題，不一定能解決問題，相較之下解決問題的能力會更為重要。

“一個廢棄的化糞池，對發展商而言一開始價值為零，但要如何解決化糞池問題，從而變成一項房產發展項目，這就考驗我們的團隊是否有這樣的知識、經驗和技巧，解決這個問題。”

后來，排處萬難靠著團隊們的努力，成功解決了這個難題，將一個化糞池，變成總值2億5000萬令吉的房產項目。

“許多發展商不敢去做，因為他們無法解決這個問題，所以也沒有這個機會賺這筆錢。”

多備後備方案 應付變化

計劃趕不上變化，在我們生活中總會有許多意想不到的問題發生，張孫通認為，凡事都要有后備方案，不只要有B計劃，還要有C計劃和D計劃。

“做事情都要有后備方案，想得長遠一點，B計劃不行，那用C計劃，再不行，還要D計劃。”

在購物廣場工作的日子，張孫通除了要解決意料之外的問題，還得絞盡腦汁吸引人潮，但有時結果不如預期，因此后備方案相當重要。

他指出，倘若房產項目推出時，銷量未能達到預期，那后備計劃就要準備出場了，再不行，第2后備計劃就要出場了。許多發展商都沒有后備計劃，但其實這是很重要的。

別人不做我做

“在購物廣場的10年讓我具備這些能力，並且能用在房產發展，別人不做的，那我們做。”

他指出，公司采取的是藍海策略，別人不做的，他們做；其他發展商不推介，那換他們推介。

“好比怡保，我們去年推介最高級、豪華的公寓。大型發展商沒有在那里推介，那我們就在那裡當老大，而且比其他項目的設施和品質都高，價格也比較低。”

發揮創新力 租金回酬有保證

大馬房產領域成長迅速，發展商群起，要如何鶴立雞群，創新力更是不可或缺；創新力，讓安達集團享有租金回酬保證之王（GRR King）的稱號。

安達集團在幾年前就開始推出租金回酬保證計劃，客戶購買公司旗下房產項目，公司再向客戶租回來，提供高達8%回酬，客戶還可選擇6年、10年或15年年限配套。

張孫通說：“其他發展商也是有租金回酬保證計劃，但非常少，不像我們有超過2000間，佔我們發展計劃的60%。再者還有高達8%回酬，短中長期限配套讓客戶選擇，這就是我們的不同點。”

他指出，巴生谷一帶有許多購物廣場，消費者不可能早上去一家，下午去另一家，晚上再去一家，大家一個週末只會選擇其中一家，要如何將人潮吸引到自己的廣場，過往在這零售領域的經驗也訓練出自己的創新力。

“如這個星期舉辦歌唱比賽，那下星期就不可能還是歌唱比賽，必須要構思不同的做法、方式和策略，來吸引和拉攏人潮。”

男人40 放眼更光輝的10年

33歲受封拿督，36歲成了拿督斯里，隔年獲安達集團委任擔任安達曼房產管理公司董事經理，明年即將邁向40歲的張孫通，放眼有個另一個更光輝的10年。

“明年踏入40歲，未來10年是我人生最后的光輝10年，可以做錯的，應該學習的，在40歲以前都已做了，希望未來10年不會走錯路，我要定位和規劃好未來10年。”

年紀輕輕就能有如此成就，確實不容易，目標是他人生中最大的動力，設立超越我們能力的目標，這樣才能推動我們走得更快，想得遠一點。

“我人生目標就是在我20歲時就要達到一般人30歲需達到的成就，30歲時就是要達到40歲人應有的成就，40歲則一定要達到一般人50歲所要有的社會貢獻與成就。”

回首過去這些年來，他覺得自己走得挺順利的，這都得感謝一直以來的貴人相助。

“雖然期間遇到許多困難，但相較于其他人，我覺得自己很幸運，也比其他人順利，我並不比其他人聰明，可以說是有福星高照。”