哥打哥文寧人繳費考耐性 10萬人口1間郵局 | 中國報 China Press

哥打哥文寧人繳費考耐性 10萬人口1間郵局

(莎阿南5日訊)哥打哥文寧(Kota Kemuning)一帶人口增長率逐年大幅度增加,卻僅有一間郵政局投入服務,每日開放2個櫃檯,效率欠佳,民眾平均要等候超過2個小時,叫苦連天。



當地居民受訪時指出,今日的哥打哥文寧已不同往日,隨著屋業蓬勃發展,現在已有約10萬人口。

他們說,前往郵政局的居民來自武吉林茂(Bukit Rimau)、哥文寧柏邁(Kemuning Permai)、Green View、哥打哥文寧各花園住宅區、哥本路(Jalan Kebun)、Berjaya Park、Eco Park等住宅區。

他們指出,位于哥打哥文寧阿蘭達路(Jalan Aranda)商業區的郵政局已設立12年,隨著人口增加,就出現效率問題。



“郵政局從早上8時30分至下午5時開放,但這幾年來,無論什么時段來,都要大排長龍,郵政局里面只有12個座位,所以民眾只能拿了號碼排隊在外面等候,一等就是2個小時。”

只開放2個櫃檯

他們說,若是早上7時30分來更加誇張,人多到要在路邊等候。

“郵政局面共有3個櫃檯,每次只有兩個櫃檯開放。”

他們說,另一個離最靠近的郵政局則位于太子園(Taman Sri Muda),要過去十分不方便,主要是因為交通阻塞,而且不順路。

“一般上,會前往郵政局都是年長者居多,要等這么久,相當吃力。”

他們希望當局提升郵政局效率之余,也應考慮增設一間。

趙翠眉:要求增設郵局

馬華哥打拉惹區會婦女組主席趙翠眉指出,她將協助居民反映問題,以儘快增設郵政局。

“其實,這些郵政局除了效率不佳、服務櫃檯不足之外,基本建設也有問題,包括大門已經損壞,破壞形象。”

她指出,之前曾經投訴過一次,郵政局為了安撫民眾,就在局外安排臨時座位。

“但這不是長遠之計,既然人口增加,當局就要適度調整,在公共設備及建設上做好準備工作,而不是等居民投訴了才關注問題。”

曾等過3小時
★巴瑞(74歲,英國籍人士)

郵政局的效率實在太差了,我早上9時25分來排隊拿號碼,只是要繳付電話費罷了,就要等1小時30分,之前我曾經等超過3個小時,簡直浪費時間。

不會電子轉賬
★古寶玲(50歲,哥打哥文寧居民)

我們不會使用網絡轉賬,才會到郵政局繳付電話費、水電費及路稅等。

但每次等候的時間太久,考驗我們的耐性。

等太久很煎熬
★邱素英(60歲,哥打哥文寧居民)

我們都是樂齡人士了,每次等那么久,對我們簡直是煎熬。

如果要去太子園的郵政局,卻會面對塞車,所以只能癡癡排隊等候。


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