李財企：補習中心的大耳窿哲學

近日在雪州雙溪龍和蕉賴皇冠城一帶，有補習中心倣傚大耳窿追債手法，在花園住宅區張掛附上4名學生肖像的“追討補習費”條幅，試圖威逼學生家長攤還拖欠的學費，不顧禮義廉恥之余，更欠缺商業道德，讓人非常不安。什么時候開始，“不還錢，就羞辱你”的大耳窿哲學已經成為該補習中心的必修科目？今天掛條幅，明天會不會潑紅漆，甚至鎖鐵柵門？

補習中心通常是由現任或前任學校老師負責營運和教學，不管是行政或授課，都應該有條有理和溫文有禮。沒有附設安親班的補習中心，收費胥視報讀科目多寡而定，補習中心一般上會向已拖欠學費一段時日的學生下逐客令。換句話說，補習中心可以隨時中止學生的學籍，以減少損失；在這種情況下，個別學生的所謂爛賬，只會是幾百令吉，就算可能成千，卻不可能上萬。

為了區區之數而訴諸極端，讓人心寒，也不得不懷疑和擔心，難道補習中心裡有人本身是前任或現任大耳窿或收賬員？又或者有親戚或朋友是大耳窿或收賬員？還是補習中心與時並進，把追債這種比較難搞的事情外包，來個眼不見為淨，只求錢進，不問途徑？孩子們有沒有被洗腦或被歪風影響？

同時，補習中心負責人雖然承認確有家長拖欠補習費未還，卻否認曾張掛條幅追討補習費，更不願在作出指責的面子書網頁上留言和澄清，意圖置身度外，給人一種很不負責任的感覺。天底下會有誰這么悲天憫人，無緣無故幫補習中心追債？相關照片和資料從何而來？

有鑒于此，補習中心正確的態度和行動應該是對被羞辱的學生和家長存有同理心和同情心──畢竟他們曾經是“顧客”，並馬上展開內部調查，以確定有沒有自己人靜悄悄成了條幅的幕后推手；無論結果如何，務必到警局備案以示清白、以正視聽。

拿石頭砸自己腳

家長欠錢，原因只有兩個，一是本身經濟出了問題，二就是認為補習中心或老師有問題。當然，也不排除拿不出錢的家長耍賴，誣指人家有問題以轉移焦點。不管怎樣，這些家長都不是十惡不赦的大老千，大家還是應該，也可以坐下來和平解決。補習中心業者也要有面對爛賬的準備，畢竟這是從商風險之一。

明顯地，有人自以為有創意而想到張掛條幅的下策，以為可以殺一儆百，卻沒想到別人的感受，更沒預算到當事人乃至社會輿論的反彈和討伐。現在，已經造成的破壞，不只是局限在學生和家長的心靈和名譽上，更禍延補習中心的招牌和負責人，還有其中老師的形象；現有的學生流失，還有新的學生裹足不前，恐怕無可避免。總而言之，張掛條幅無異于拿石頭砸自己的腳，吃力又不討好。希望大耳窿哲學，還不是任何補習中心的必修科。